A101 Ekstra'da Sipariş Adresi Değişikliği Yapılamıyor

A101 Ekstra üzerinden akıllı saat siparişi verdim, kargo adresini seçmeyi unuttum ve siparişi oluşturdum. Sonra iptal edip yeni adresi seçip ödeme yaptım ancak sistem yine eski adres ile sipariş oluşturdu. Tekrar iptal edip para iadesi beklememek için çağrı merkezini aradım. 14:09'da E*** isimli kişi 'Sistemlerimizde sorun var, sonra arayın.' deyip kapatmak istedi. Kısaca sipariş adres değişikliği istiyorum dedim ancak adres değişikliği olmuyormuş. Bu nasıl olabilir? Online siparişte, çağrı merkezini henüz sipariş oluşturulalı 5 dakika olmuşken aramama rağmen değişiklik yapılamıyor.