A101 Ekstra’da 7 Ay Süren Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Eylül 2025 tarihinde A101 Ekstra online üzerinden verdiğim siparişim için, önce teslimat sürecinde ciddi bir gecikme yaşadım, ardından ise ürünüm hiç teslim edilmedi. Aradan yaklaşık 7 ay geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı.

Sipariş numaram 3126020416077399’dur. Bu süreçte A101 Ekstra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak bu vaat edilen dönüş de yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ne ürünüm geldi ne de net bir bilgi alabildim.

Uzun süredir bekleyen bu siparişimin artık daha fazla gecikmeden acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek çözüme ulaştırılmasını rica ederim.