to read complaints and reviews, or file yours.A101 Ekstra’da 40 Gün Beklemeye Rağmen Motor Teslim Edilmedi Ve Cevapsız İletişim
05.01.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3126010545799048 numaralı siparişle Volta APEC 49,4 CC benzinli motor satın aldım. Ödemesini kredi kartıyla yaptım ve şu anda iki taksiti ödemiş durumdayım. Buna rağmen aradan 40 gün geçmesine karşın motor tarafıma teslim edilmedi.
A101 Ekstra ile defalarca görüşme yapmaya çalıştım, çoğu zaman ulaşmakta güçlük çekiyorum. Ulaştığımda ise her seferinde sadece talebimin oluşturulduğu, evrakların ve motorun teslim edileceği söyleniyor; ancak somut hiçbir adım atılmıyor ve teslimat gerçekleşmiyor. Başvurularım sonuçsuz kaldığı için mağdur durumdayım.
Sipariş oluşturulurken tarafıma teslimat için 15 gün süre verilmişti, ancak bu süre çoktan aşıldı ve 40 gündür bekletiliyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında bedel iadesi değil, satın aldığım motorun aynen ve ivedi şekilde tarafıma teslimini talep ediyorum.
Evrakların tamamlanarak en geç 7 gün içinde net bir teslimat planının yazılı olarak tarafıma bildirilmesini, aksi durumda Ticaret Bakanlığı ve Tüketici Hakem Heyeti’ne, ürünün aynen teslimi talebiyle başvuru yapacağımı bilgilerinize sunarım.
Sorunum hala çözülmedi müşteri hizmetlerini arıyorum başvuru oluşturdum deniyor ertesi gün A101 den e mail evraklar gelecek deniyor ortada ne evrak var ne de motor. Sorunu çözen kimse yok. Ücretini pesin ödediğim bir ürün ama ortada ürün yok. Bu yazımı benim gibi başka insanlar mağdur olmasın diye yazıyorum.
Motorum gelmedi sonununu çözen ya da çözecek hiçbir muhatap bulamıyorum A101 den. Niçin insanlara teslim edilemeyecek ürünün reklamı yapılıp ücreti pesin alınıp mağduriyet yaratılıyor
A101 tarafından mağdur edilmem ile ilgili olarak CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmuş bulunmaktayım. Mağduriyetimin giderilmesi için yasal olarak bütün haklarımı kullanacağım. A101 den şikayetçiyim.
Ürün tarafıma teslim edilmiştir
Şikayet var ve ekibine yapmış oldukları desteklerden dolayı çok teşekkür ederim. Ürün bugün tarafıma teslim edildi sorunum çözüldü
