to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
A101 Ekstra Mobil Uygulamasında 878,90 TL Değerindeki İptal Edilen Siparişin İadesi Gecikiyor
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Buraya yazdıktan sonra iademi yaptığınız için teşekkürler.”
9 Ocak tarihinde A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden 878,90 TL tutarında, banka kartımla bir sipariş verdim. Daha sonra sağlayıcı firma beni arayarak ürünün artık üretilmediğini belirtti ve sipariş iptal edildi. Yaklaşık 7–8 gün önce uygulama üzerinden iptal talebinde bulunmama rağmen, ödediğim tutarın iadesi halen yapılmadı.
Sipariş numaram 3126010905963643’tür. Bu süreçte iki kez müşteri temsilcisiyle de görüştüm ancak yapılan görüşmelere rağmen hiçbir ilerleme olmadı ve ücret iadesi hala hesabıma yansımadı.
İptali sağlanan bu siparişe ait 878,90 TL’lik tutarımın, daha fazla mağduriyet yaşamamak için ivedi şekilde banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
