Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 Düzce Şubesi'nde Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Serdar
13 Ağustos 2024 21:10
400

Düzce nezihtütüncüoğlu Bulvarı'ndaki şubenizde çalışan, kollarında ve vücudunun farklı bölgelerinde dövmeler olan bir çalışanınızın müşterilere nasıl konuşacağı konusunda eğitilmesi gerekiyor. Dün, 6'lı paketi açılmış, rafta açıkta duran sodalardan 4 tane aldım ve yanında birkaç ürün daha alarak kasaya geldim. Kasada kimse yoktu ve arka taraftan gülme ve kahkaha sesleri geliyordu.

'kasaya bakar mısınız? ' diye seslendim, ancak hiç oralı olunmadı. Biraz daha bekledikten sonra nihayet kasaya geldiler. Ürünleri kasadan geçirirken bana sodaları 4 tane alamayacağımı söyledi. Ben de nedenini sordum, '6'lı almak zorundasınız' dedi. 'onları ben açmadım, rafta o şekilde duruyordu' dedim. 'sizin açtığınızı söylemedim, 4 tane satamam' dedi.

Ben de 'hanımefendi, açıktı ve ben de 4 tane aldım' dedim. 4 tane satamayacağını, 6 tane almak zorunda olduğumu tekrarlayınca, 'öyle mi, o zaman hiçbirini almıyorum' diyerek ürünleri bırakıp çıktım. Yanımda çocuğum da vardı. Bugün eşim çocuğumla birlikte aynı şubenize alışveriş için gittiğinde, çocuğumdan tanıyarak eşime de saygısız cevaplar vermiş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bahar
12 Kasım 2023 17:19
713

profile
Tuğba
16 Nisan 2024 18:22
655
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hülya
15 Aralık 2023 12:34
1.089
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tuğçe
03 Ağustos 2024 22:02
792

profile
Deniz
18 Şubat 2025 15:26
492
Benzer Şikayet Yaz
A101 Kategorileri