A101 Den Aldığım Stanley Yemek Termosunun Bana Ulaşmaması

A101 den 22 Eylül de aldığım termos 23 Eylül de MNG Kargo ya verildi. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen ürün hala çıkış noktasında gözüküyor. Bugün MNG akse yi aradığımda ürünün barkodunun düştüğünü bu yüzden geri gönderildiğini, A101 i arayarak ürünün tedarik edilmesini istememi söylediler. Ancak A101 e kesinlikle ulaşılmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen asla telefona cevap vermiyorlar. Mağduriyetimin derhal giderilmesini istiyorum
Cumartesi günü A101 e ulaştım. Ürünün kendilerine gelmediğini söylediler. Aradan yarım saat geçmeden MNG Kargo aradı. 25 Eylül de ürünün A101 e iade edildiğini, hatta ürünü teslim ettikleri kişinin Akın Akpınar isminde biri olduğunu ve fatura numarasını da verdiler. Yani ürün A101 e verilmiş. Hatta A101 ürünün stoklarının bitmiş olmasına rağmen benim iade edilen ürünümü tekrar satışa çıkardı. Satılınca da tekrar stok bitti. Bunu MNG ye sorduğumda A101 in maalesef müşterilerine ara ara bu sıkıntıyı yaşattığını söylediler. A101 i CİMER e şikayet ettim. Para iademi bu hafta yapmazlarsa Hakem Heyeti'ne gideceğim. Bu işi onların yanına bırakmam










