A101 Darende Şubesinde Kampanyalı Didi Soğuk Çay Raflarda Yok, Müşteriler Geçiştiriliyor

Malatya Darende’de, Şehristan Sitesi karşısındaki A101 şubesinde satılan Didi marka soğuk çay ile ilgili kampanya döneminde ciddi bir sorun yaşıyorum. 3–9 Ocak tarihleri arasında indirime giren bu ürünü almak için birkaç gündür aynı şubeye gidiyorum; ancak ürün raflarda bulunmuyor.

Ürünü her gidişimde reyon veya kasa görevlilerine sorduğumda, iki gündür “daha açılmıyor”, “daha olmuyor” gibi net olmayan cevaplar alıyorum ve resmen geçiştiriliyorum. İndirimli ürünlerin özellikle kampanya döneminde müşteriden saklanıp stoklanıyor olmasından şüpheleniyorum; bu durum hem güven kırıcı hem de mağduriyet oluşturuyor.

A101’den, bu şube hakkında gerekli denetimlerin yapılmasını, kampanyalı ürünlerin gerçekten raflara çıkarılmasını ve müşterilerin bu şekilde geçiştirilmemesi için çalışanların uyarılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.