A101 Çumra Şubesinde Personel Davranışı Saygısız Ve Samimiyetsiz

Konya Çumra ilçesi Bardakçı Mahallesi’ndeki A101 Pazarcık şubenize 13.01.2026 tarihinde saat 19.30–20.00 arası alışveriş için gittim. Evimize yakın olduğu için mecburen bu şubeyi tercih ettik, ancak personel davranışları nedeniyle uzun süredir gitmiyordum.

Daha önce sık sık gittiğim bu şubede, personeller değiştikten sonra müşterilere sanki “neden geldin?” der gibi rahatsız edici bakışlarla yaklaştıkları için rahatsız oluyordum. Son gidişimde de aldığımız ürünü kasaya getirdiğimizde, kasadaki personel yüzümüze bakmadı, samimi olmayan bir şekilde zoraki bir “hoş geldiniz” bile demedi; ne kadar tuttuğunu da sanki biz duymayalım ister gibi kendi kendine mırıldanarak söylemekle yetindi. Bu tavırlar hem saygısızca hem de müşteriyi değersiz hissettiren bir durum oluşturdu.

Müşteri olarak tek beklentim güler yüzlü, saygılı ve iletişime açık personel ile karşılanmak. Bu nedenle özellikle bu şubedeki personellerin müşteri ilişkileri konusunda uyarılmasını ve gerekli eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.