A101 Çileklerin Büyük Kısmının Küflenmiş Ve Bariz Şekilde Bozuk Olduğunu Gördüm

16.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden A101 Kapıda aracılığıyla İzmir Torbalı’daki adresime Doğadan marka Çilek siparişi verdim. Sipariş numaram 11056756285 olan bu teslimatta, bugün saat 19.00–19.10 arasında gelen çileklerin büyük kısmının küflenmiş ve bariz şekilde bozuk olduğunu gördüm. Bu haldeki bir ürünün müşteriye gönderilmiş olmasını kabul edemiyorum.
Bozulmuş ve küflenmiş ürünün paketlenmeden önce hiç kontrol edilmemiş olması hem sağlık açısından riskli hem de büyük bir dikkatsizliktir. Ürün elime ulaşır ulaşmaz bu durumla karşılaşmak hem hayal kırıklığı yarattı hem de aldığım ürünü kullanamadan çöpe atmak zorunda kaldım. Bu ürünü mecburen çöpe atacağımı özellikle belirtmek isterim.
Bozuk olan bu ürün için değişim şeklinde değil, yeni ve sorunsuz bir ürün gönderimi yapılmasını ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için ürün kontrol süreçlerinin acilen gözden geçirilmesini istiyorum.





















