A101 Çeşme Şubesinde Boş Ve Hasarlı Pepsi Kola Paketi

İzmir Çeşme’deki A101 şubesinden kısa süre önce 4’lü Pepsi kola paketi satın aldım. Az önce dolaptan bir tanesini alıp içmek istediğimde kutunun çok hafif olduğunu fark ettim. Kontrol ettiğimde kutunun içinin tamamen boş olduğunu ve alt kısmında belirgin bir defo/hasar bulunduğunu gördüm. Yani ürün bu şekilde, içi boş ve kusurlu olarak satılmış.

Hem A101’in hem de Pepsi’nin kalite kontrol anlamında böyle bir ürünün rafa kadar ulaşmış olmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Tüketici olarak para verip aldığım ürünün bu şekilde çıkması kabul edilebilir değil.

Bu mağduriyetimin giderilmesi için özür mahiyetinde tarafıma yeni bir kola paketi ya da benzer şekilde bir özür paketi gönderilmesini veya ürün bedelimin iadesini talep ediyorum. Konunun incelenerek, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.