A101 Buzdolabı Siparişimin Teslimatı Gecikti, Çağrı Merkezinden Yardım Alamıyorum

15 Ocak 2026 tarihinde A101 online uygulaması üzerinden buzdolabı siparişi verdim. Sipariş esnasında teslimat süresi 3–5 iş günü olarak belirtilmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.

Bu süreçte çağrı merkezini 5 defa aradım. Her seferinde ürün gelmeden iade işlemi yapılamayacağı söylendi ve cuma günü dağıtıma çıkacağı bilgisi verildi; ancak buna rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Sipariş numaram 3126011538813444’tür.

Buzdolabımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.