to read complaints and reviews, or file yours.1
A101 Bursa Şubesinde Kartlı Ödeme İadesi Gün İçinde Yapılamıyor
24 Ocak 2026 tarihinde A101 Bursa Nilüfer Konak Mahallesi şubesinden alışveriş yaparken yağsız süt almak isterken yanlışlıkla Birşah tam yağlı süt almışım. Bunu fark edince ürünü iade etmek için fişimle birlikte mağazaya geri gittim.
Kasadaki görevli, ödemeyi kartla yaptığım için iadenin aynı gün yapılamayacağını, bu yüzden bir gün sonra tekrar gelmem gerektiğini söyledi. Sırf kartla ödeme yaptım diye iadenin ertesi güne bırakılmasını hem müşteri açısından zorlayıcı hem de gereksiz bir prosedür olarak görüyorum.
Ürünün iadesinin, fiş ve ürün yanımda iken aynı gün ve sorunsuz bir şekilde yapılmasını; kartla yapılan ödemelerde müşteriyi mağazaya tekrar gelmek zorunda bırakmayan, daha pratik bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
