to read complaints and reviews, or file yours.A101 Bozuk Ürün İadesi Bedelini Karşılamayı Reddetti
Düzce Aziziye A101 şubesinden aldığım Aprilla marka araç masaj aletinde sorun yaşadım. Aldığım ürün bozuk çıktığı için servise gönderdim ve servis tarafından para iadesi yapıldı, ancak A101 bu ücreti bana yansıtmayı ve karşılamayı reddediyor.
09.02.2026 tarihinde başlayan bu süreçte, A101 muhasebe birimi benden fiş talep ediyor. Ürünü garanti kapsamında servise gönderirken fişi de kutusuyla birlikte gönderdim, bu nedenle şu an elimde fiş bulunmuyor. Buna rağmen, servis tarafından iadesi yapılan bedelin tarafıma ödenmesi konusunda A101 herhangi bir çözüm sunmuyor.
Servisin onaylayıp para iadesi yaptığı bu ürün bedelinin, fiş kutuyla birlikte servise gittiği için elimde olmaması gerekçe gösterilmeden, A101 tarafından tarafıma ödenmesini ve sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
