A101 Bandırma Şubesinde Luminarc Servis Tabağı Satın Alımında Saygısız Personel Tavrı

Doğa

A101

10 Mart 00:59

247

09.03.2026 tarihinde saat 13.45 civarında Balıkesir Bandırma 17 Eylül Mahallesi İsmail Gönülal Sokak’ta bulunan A101 şubesine özellikle o mağazada bulunduğu için Luminarc büyük model servis tabağı almaya gittim. Ürünün fiyatı 32 TL idi ve iftar için 10 Mart Cuma günü eve gelecek misafirlerime kullanmak üzere bu ürüne ihtiyacım vardı.

Mağazada kısa boylu çalışan personel ve mağaza sorumlusu ile yaşadığım diyalogda, sayım olduğunu söyleyerek ürünü bana veremeyeceklerini belirttiler. Buna rağmen bana başka tabak modelleri göstermeye çalıştılar. Ürünü ısrarla almak istediğimi, mağazanın bana oldukça uzak olduğunu ve özellikle bu ürün için geldiğimi, ayrıca 10 Mart Cuma günü iftara misafir alacağımı açıkça söylememe rağmen yine de ürünü vermediler ve bana perşembe günü tekrar gelmem gerektiğini ifade ettiler.

Süreç boyunca ben ne kadar tepkili olsam da, personelin tavrı da son derece ters ve saygısızdı. Müşteri olarak kendimi değersiz hissettim ve bu yaklaşımın A101 markasına kesinlikle yakışmadığını düşünüyorum.

Yaşadığım bu olayla ilgili olarak ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma özür borçlarının yerine getirilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Personel İlgisizliği Ve Yanlış Bilgilendirme Mağaza Deneyimimi Olumsuz Etkiledi

Emre

A101

18 Eylül 2025 20:23

503

18.09.2025 tarihinde Bandırma Paşakent Mahallesi g841 numaralı A101 şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada satıldığını bildiğim bir ürünün yerini hanımefendi personelinize sorduğumda “yok abi” cevabı alıyor ancak ürünü daha sonra sıkı araştırmalarım sonucunda (! ) mağazanızda...

A101 Kusurlu Termos Değişim Reddi Ve Saygısız Personel

Öznur

A101

06 Ocak 16:00

461

05.01.2026 tarihinde saat 13:24’te Bilecik Ertuğrulgazi Mahallesi A101 şubesinden Titiz marka 1 litrelik pipetli çelik termos satın aldım. Mağazada tek bir ürün kalmıştı; içinde leke, çeliğinde sıyrık görüntüsü vardı. Elimle sildim ama çıkmadı. Çocuğum çok istiyor diye, içime sinmese de aldım. Yarım...

A101 Kusurlu Termos Değişim Reddi Ve Saygısız Personel

Aslan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

A101 Mağazasından Aldığım Arızalı Çaycı İçin İade Ve Değişim Talebim Reddedildi

Aslan

A101

25 Şubat 11:36

188

22.02.2026 tarihinde Gaziantep’teki bir A101 mağazasından yaklaşık 1.600 TL ödeyerek bir çaycı satın aldım. Ürünü kullanmak istediğimde arızalı olduğu...

Personelin Yüksek Sesle Müşteriyi Hedef Alması Ve Özür Talebi

Elif

A101

05 Şubat 19:22

1.395

5 Şubat 2026 tarihinde, akşam saat 18.20‑18.30 civarında Kayseri Melikgazi 30 Ağustos, Hasan Esat Işık Bulvarı üzerindeki A101 şubenizde yaşadığım bir olay nedeniyle bu geri bildirimi yapmak istiyorum. Mağazaya benim girdiğimi gördükten sonra mağaza sorumlusu olduğunu düşündüğüm S*** adlı personel, ...

Etiket Fiyatı İle Kasada Alınan Fazla Ücretin İadesi İsteniyor

Ayşen

A101

03 Şubat 19:04

268

3 Şubat 2026 tarihinde saat 17.53 civarında İstanbul Valide-i Atik Mahallesi’indeki A101 şubesinden “Paşabahçe Patisserie Petite servis tabağı” adlı ürünü satın aldım. Ürünün raf etiketinde 74,65 TL yazmasına rağmen kasada benden 99,50 TL tahsil edildi ve 24,85 TL fazla ödeme alındı. Durumu kasada ...