A101 Banaz Şubesinde Volta Motorunun 22 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik

A101’in Uşak Banaz şubesinden Volta marka elektrikli motor satın aldım ancak üzerinden 22 gün geçmesine rağmen motor tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Mağaza da Volta da net bir bilgi vermediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Satın alma sırasında teslimat için en geç 2 hafta denmesine rağmen bu süre çoktan doldu. Hem A101 hem de Volta müşteri hizmetlerini aradığımda sadece talep oluşturduklarını ve dönüş yapılacağını söylediler. Ancak kayıt tarihinden bu yana 4–5 gün daha geçmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi, herhangi bir açıklama yapılmadı.

Motorun bir an önce tarafıma teslim edilmesini veya teslim edilemiyorsa ödediğim ücretin gecikme yaşatmadan iadesini talep ediyorum. Ayrıca teslimatın neden bu kadar geciktiğine dair açık ve net bir bilgi verilmesini istiyorum.