A101 Aşkale Orta Mağaza Müdürünün Yüksek Sesli Tartışmaları Müşterileri Rahatsız Ediyor

Erzurum Aşkale’de bulunan Orta A101 mağazasına sık sık alışverişe giden bir müşteriyim. Mağazada görevli, kendisini müdür olarak tanıtan A*** isimli personelin müşterilerle sürekli yüksek sesli sözlü tartışma yaşadığını görüyorum. Özellikle yaklaşık 1 hafta 10 gündür mağazaya her gidişimde ya kendisi bir müşteriyle tartışıyor oluyor ya da müşterilerle kavga eder gibi konuştuğuna şahit oluyorum. Bu durum hem beni hem de mağazadaki diğer müşterileri rahatsız ediyor ve ortam gerildiği için alışveriş yaparken kendimizi huzursuz ve tedirgin hissediyoruz.

Müşterilere karşı bu şekilde sert ve kavga eder tarzda konuşan bir personelin A101 gibi kurumsal bir firmada mağaza sorumlusu pozisyonunda olmasının uygun olmadığını düşünüyorum. Mağazada kendimi güvende ve rahat hissetmek istiyorum, ancak bu tutum nedeniyle artık gitmekten çekinir hale geldim.

Bu nedenle Aşkale Orta A101 mağazasındaki A*** isimli personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, davranışlarının incelenmesini ve gerekiyorsa personel değişikliği dahil olmak üzere gereken işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum. Müşteri olarak, mağazaya gittiğimde sakin ve saygılı bir ortamda alışveriş yapmak istiyorum.