to read complaints and reviews, or file yours.A101 Mağaza Müdür Yardımcısının Saygısız Davranışı
Aksaray Gülagaç ilçesindeki A101 mağazasında görev yapan müdür yardımcısı Y**** Hanım’ın müşteriyle olan tutumundan şikayetçiyim. Mağazada birkaç soru sorduğumuzda hemen sinirlenip kaba bir şekilde “A101 benim” şeklinde konuşuyor ve adeta kovar gibi davranıyor. Müşterilere karşı saygısız bir üslup kullanarak “Sizinle mi uğraşacağım” tarzında ifadelerle iletişim kuruyor.
Bu tür davranışların sadece bana değil, diğer müşterilere de tekrarlandığını duyuyoruz ve mağazada kendimizi rahatsız ve değersiz hissediyoruz. Bir market çalışanının, özellikle de yönetici pozisyonundaki bir kişinin müşterilere bu şekilde davranmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
A101 yönetiminin bu mağaza ve özellikle ilgili personel hakkında gerekli incelemeyi yapmasını ve müşteriye saygılı, çözüm odaklı bir çalışma düzeni sağlamasını istiyorum. Bu tavrın ciddiyeti nedeniyle, ilgili kişinin işten çıkarılması yönünde gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve benzer olayların tekrar etmemesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
