A101 Aktepe Şubesinde Süresi Geçmiş Tavuk Satışı Ve İade Reddi

Ankara Aktepe Şubesi A101 mağazasında bugün, olaydan yaklaşık 10 dakika önce son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Mağazada satılan paketli tavuğun son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettik. Ürünü alan kişi fişinin olmadığını belirtti. Kasadaki, mağazanın yetkilisi olduğunu söyleyen kişi ise ürünün son kullanma tarihinin geçtiğini görmesine rağmen “Fiş yoksa geri alamam” diyerek iade talebini kabul etmedi. Hatta “Evet size ben satış yaptım ama fişiniz yok, geri alamam” şeklinde beyanda bulundu.

Kendisine ürünün bozulmuş olduğunu, insan sağlığı açısından ciddi risk taşıdığını ve insanların zehirlenebileceğini belirttim. Buna rağmen “Öyle bir şey olmaz” diyerek tarihi geçmiş ürünü geri almayacağını söyledi. Ayrıca “Buranın yetkilisi benim, geri almayacağım. İstediğin yere şikayet edebilirsin” şeklinde son derece saygısız ve umursamaz bir tavır sergiledi.

Tarihi geçmiş bir gıda ürününün satışta olması başlı başına ciddi bir ihmalken, insan sağlığını riske atan bu ürünün geri alınmaması ve çalışan tarafından bu şekilde kaba ve ilgisiz bir üslupla karşılık verilmesi benim açımdan kesinlikle kabul edilemez.

Ankara Aktepe Şubesi A101 mağazası hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, tarihi geçmiş ürünlerle ilgili denetimlerin arttırılmasını ve bu olayda sorumluluğu bulunan personel ya da yetkililer hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.