A101 Arda Park Defne Şubesinde Çocuklu Anneye Saygısız Davranış

A101 Arda Park Defne şubesinde, Sümerler Mahallesi Antakya Yayladağı yolu üzerindeki mağazada çalışan personelden uzun süredir ciddi anlamda rahatsız oluyorum. Mağazaya her gidişimde kasadaki çalışanların saygısız tavırlarıyla karşılaşıyorum ve artık bu durum beni hem müşteri olarak hem de bir anne olarak çok incitiyor.

Son gidişimde, 15.01.2026 tarihinde saat 16.29 civarında 2 yaşındaki çocuğumla birlikte alışveriş yaptım. Çıkışa doğru ilerlerken çocuğum mağazanın içine doğru koştu ve ben de alışveriş çantam elimde olacak şekilde çocuğumun peşinden içeri geçmek zorunda kaldım. Bu sırada çalışanlardan biri, çantayla içeri geçemeyeceğimi, çantayı kapıda bırakmam gerektiğini kaba ve kırıcı bir üslupla söyledi. Kendisine çıkış yapacağımı belirtmeme rağmen, bu uyarısını saygısız bir tavırla sürdürdü. Diğer çalışanların da aynı şekilde saygısız davranışları oldu ve bu tavırlar karşısında kendimi mağazada istenmeyen biri gibi hissettim.

Ayrıca mağazada arkamı döndüğüm her an, çalışanların kendi aralarında hakaret içeren ve beni hedef aldığını hissettiren sözler söylediklerini fark ediyorum. Sürekli tekrar eden bu tutumlar nedeniyle artık bu mağazaya gönül rahatlığıyla giremiyorum.

Sümerler Mahallesi’indeki bu A101 şubesinde çalışan personelin davranışlarının incelenmesini ve ilgili çalışanlar hakkında resmi olarak tutanak tutulmasını istiyorum. Mağazada müşterilere karşı daha saygılı, empatik ve profesyonel bir yaklaşımın sağlanması için gerekli tüm adımların atılmasını talep ediyorum.