A101 Antalya Kepez'de Kasiyerin Kaba Tavrı Ve Ürün Satılamaması

09/02/2026 tarihinde saat 18:45 civarında Antalya Kepez’ de bulunan h674 kodlu A101 mağazasına alışveriş için gittik. Almak istediğimiz bir ürün için kasaya geldiğimizde ürünün satılamadığını söylediler. Sebebini sorduğumda, iki gün sonra sayım olacağını, bu yüzden ürünün kasadan geçmeyeceğini belirttiler. Sayımın daha başlamadığını, buna rağmen ürünün neden satılmadığını sorduğumda ise kasiyer son derece ters ve sinirli bir üslupla konuştu.

Hem ürünün hiçbir şekilde satılmaması hem de kasiyerin kaba ve agresif tavrı nedeniyle alışverişimizi tamamlamadan mağazadan ayrıldık. Bu durumun sadece bu olaya özel olmadığını, aynı mağazada kasiyerlerin genel olarak sinirli davrandığını ve müşteri memnuniyetine önem verilmediğini gözlemliyorum.

Personelin ve mağaza yönetiminin bu konuda uyarılmasını, müşterilere karşı daha saygılı ve çözüm odaklı bir yaklaşım benimsenmesini talep ediyorum. Ben artık bu mağazada kendimi rahat ve değerli bir müşteri gibi hissetmiyorum ve bu durumun düzeltilmesini istiyorum.