Ana Sayfa
A101
Market
A101 Ambalajdaki Çikolata Dolgusu Yanıltıcı: Beklenen Ve Gerçek Arasındaki Fark

ID:35213211

A101 Ambalajdaki Çikolata Dolgusu Yanıltıcı: Beklenen Ve Gerçek Arasındaki Fark

Beren

A101

18 Şubat 06:20

206

UNO markasına ait “çikolata kremalı kruvasan” ürününü, ambalaj üzerindeki görsellere ve ürün vaadine güvenerek uzun süredir sıkça satın almaktayım. Son olarak 15 Şubat 2026 tarihinde İzmir Menderes Görece’de bulunan A101 şubesinden bu ürünü tekrar aldım. Ancak ürünü tüketirken iç dolgu miktarının ambalaj üzerindeki görsellerle hiçbir şekilde örtüşmediğini ve kabul edilemeyecek kadar az olduğunu fark ettim.

Ambalajda yoğun ve akışkan çikolata dolgusu vadedilmesine rağmen, ürünün içinde yalnızca sembolik denilebilecek kadar az dolgu bulunması hem görsel olarak yanıltıcı bir sunuma hem de lezzet açısından ciddi bir hayal kırıklığına neden olmuştur. Bu durum, sürekli tercih ettiğim ve güvendiğim bir ürün için tüketici memnuniyeti açısından oldukça olumsuz bir deneyim olmuştur.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, ürünün ambalajında sunulan görsel ile gerçekte karşılaşılan ürün arasındaki bu belirgin farkın “yanıltıcı tanıtım” ve “ayıplı mal” kapsamında değerlendirilebileceğini düşünüyorum. Markanıza ve ürünlerinize duyduğum güven nedeniyle, bu uyumsuzluğun tarafınızca ciddiyetle incelenmesini bekliyorum.

Yaşanan bu olumsuz deneyimle ilgili olarak tarafıma açıklama yapılmasını, gerekli kalite kontrol ve üretim süreçlerinin gözden geçirilmesini ve marka tarafından tüketiciye yönelik açık bir özür ile sürecin telafi edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Esin sonuçtan hiç memnun değil

Kakaolu Üründe Beklenen Lezzet Ve Dolgunluk Hayal Kırıklığı Yarattı

Esin

A101

26 Kasım 2025 07:13

243

A101 marketten dün satın aldığım Nimet marka kakaolu kruvasanı dün akşam açtığımda içindeki kakao miktarının çok az olduğunu fark ettim. Ürünün tadı normaldi ancak kakaolu bir üründen beklenen doluluk ve kakao yoğunluğu kesinlikle yoktu. Kakaolu olarak satılan bir ürünün iç dolgusunda bu kadar az k...

Kakaolu Üründe Beklenen Lezzet Ve Dolgunluk Hayal Kırıklığı Yarattı

kakaolu-urunde-beklenen-lezzet-ve-dolgunluk-hayal-kirikligi-yaratti-1.jpg

A101'den Aldığım Çikolatanın Arka Kısmı Neredeyse Yoktu

Esmanur

A101

16 Aralık 2025 22:12

529

İstanbul’daki bir A101 şubesinden bugün aldığım Xroll dolgulu çikolatanın henüz paketini açmadan, paketi ellediğimde çikolatanın arka kısmının belirgin şekilde içe göçük olduğunu, adeta arka tarafının hiç oluşmamış gibi olduğunu fark ettim. Ürün dolgulu bir çikolata olmasına rağmen yaşadığım sorun i...

UNO Kruvasan Paketinde Yarım Ve Açık Ürün; İade Talebi Cevap Bekliyor

Mehtap

A101

30 Ocak 12:05

185

UNO marka kruvasan ürünlerinden oluşan bir paket satın aldığımda, paketin içinden çıkan kruvasanlardan birinin içeriğinin yarım, diğerinin ise ambalajının açık olduğunu gördüm. Gıda ürünü olması nedeniyle bu durum hijyen açısından kabul edilemez olduğu için ürünleri tüketemedim. Ürünü Kim marketten,...

UNO Kruvasan Paketinde Yarım Ve Açık Ürün; İade Talebi Cevap Bekliyor

Cihan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Snickers'ta Küf Ve Bozukluk Şoku: Sağlığım Tehlikeye Girdi

Cihan

A101

24 Eylül 2025 14:03

1.183

"A101 çeşmealtı teşekkürler"

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Snickers'ta Küf Ve Bozukluk Şoku: Sağlığım Tehlikeye Girdi

son-kullanma-tarihi-gecmemis-snickersta-kuf-ve-bozukluk-soku-sagligim-tehlikeye-girdi-2.jpg

A101 Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Küf Şoku: Sağlığımız Tehlikede!

Benan

A101

19 Eylül 2025 14:22

916

17.09.2025 tarihinde Ankara 2189. Caddede bulunan A101 mağazasından aldığım Bonıcci Cremoss kekin ambalajını açtığımda, ürünün küflenmiş olduğunu gördüm. Ürünü 12.09.2025 tarihinde satın almıştım ve son kullanma tarihi 30.06.2026 olarak görünüyordu. Ambalajda herhangi bir hasar ya da anormallik yokt...