A101 Aksaray Şubesinde Uzun Kuyruklarda Başka Kasa Açılmıyor, B****’nın İlgisiz Tutumu

Aksaray Merkez’de belediye arsaları halı saha yanındaki A101 şubesinde kasada çalışan B**** isimli personelin tutumundan şikayetçiyim. Şu an da dahil olmak üzere mağazaya her gittiğimde benzer sorunla karşılaşıyorum.

Mağazada ciddi anlamda kuyruk oluşmasına rağmen kendisi başka kasa açılması konusunda hiçbir girişimde bulunmuyor, müşteriler “başka kasa açılsın” dediğinde de tepki vermiyor, konuşmuyor ve müşterileri dikkate almıyor. Sürekli yüzü asık, ilgisiz bir tavırla, yerinden çok kalkmadan çalışıyor.

A101 müşteri hizmetlerinden ve mağaza yönetiminden, yoğunluk olduğunda kasaların açılması için gerekli düzenlemenin yapılmasını ve özellikle B**** hanımın müşteriyle iletişimi ve çalışma disiplini konusunda uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa görev yerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.