A101 Akel Katmer Sacı İadesi Sorunu!

05.01.2025 tarihinde Bingöl'deki şubenizden 1 adet katmer sacı aldık annem yaşlı eve getirip denemiş ürünün performansından memnun kalmadığı için ertesi gün iade etmek istemiş fakat yaşlı annem fişini kaybetmiş bu nedenle şube iade alamayacağını müşteri hizmetlerini aramalarını iletmiş 06.01.2025 tarihinde aradım şikayetimizin alındığını çözüm ekibine iletildiğini ilettiler akabinde bana SMS ile bilgilendirme geldi şikayetiniz alındı diye 14.01.2025'te tekrar aradım yine aynı şekilde dönüş yapıldı. Bugün aradım aynı şekilde dönüş yapıldı ve müşteri hizmetlerinde hanımefendi bana sesini yükselterek başka bir çözüm yok çözüm ekibine iletiyorum diyor bu nasıl yakışıyor size anlamak mümkün değil. 22 gün geçmiş çözüm yok. Mağduriyetimizin giderilmesini bekliyorum.