A101 Açılmamış Ürün Değişimi Hakkı

Manisa Muradiye organize içindeki A101'den 2 adet Davidoff sigara alındı, ödemesi yapıldı. Kapı önündeki sigaranın yanlış olduğunu söyleyip, istemiş olduğum sigara ile değişimini istedim. Sigara paketi açılmadı, değişim yapılmayacağını söyledi. Çalışan C** Ş** adlı personel, bu benim hakkım, açılmamış bir ürünün değişimini istemek müşterinin en doğal hakkıdır. A101 yapmış olduğu rezaletten başka bir şey değil.






















