to read complaints and reviews, or file yours.750 TL İade İşlemi 2 Ayda Hâlâ Hesaba Yansımıyor
22 Ocak’ta Bursa Demetevler şubesinden yaptığım alışverişte aldığım ürünü hiç teslim almadan iade ettim, ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kartımdan çekilen yaklaşık 750 TL tutarındaki para iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ödeme kartla yapılmış olmasına ve iade işlemi sırasında fişimle birlikte gerekli işlemler mağazada yapılmasına rağmen sürekli bekletiliyorum.
Mağaza ile defalarca görüştüm, her seferinde genel müdürlükten onay gelmediği söyleniyor ve çözüm merkezi tarafından aranacağım belirtilmesine rağmen bugüne kadar ne arayan oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı. İade işlemime dair fişim de elimde bulunmasına rağmen sürecin bu kadar uzaması beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur ediyor.
Ürünü hiç teslim almamama rağmen, yapılması gereken para iadesinin bir an önce kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
