to read complaints and reviews, or file yours.31.999 TL Değerindeki Ürün Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Yok
22 Nisan tarihinde A101 Ekstra üzerinden verdiğim 3126042245453767 numaralı siparişimde toplam 4 parça ürün bulunmasına rağmen, 5341****77 teslimat numaralı ürünlerden 1 parça hiç gönderilmedi. Buna rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” ibaresi görünüyor. Eksik olan ürünün bedeli 31.999 TL’dir.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim, 1 saat 15 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım ve sorunumla ilgili bilgi alamadım. Ne eksik ürün gönderiliyor ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılıyor.
Eksik olan ürünümün acilen gönderilmesini, gönderilmeyecekse de 31.999 TL tutarındaki ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
