to read complaints and reviews, or file yours.22 Gündür Teslim Edilmeyen Moped Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
24.07.2025 tarihinde A101 Extra online mağazasından Volta APEC model elektrikli moped satın aldım. Sipariş numaram: 3125072486117758. Üzerinden 22 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Şimdiye kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kimse aramadı veya ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak yalnızca “size dönüş yapılacak” denilerek net bir bilgi verilmedi.
Ürünün bedelini kredi kartı ile 50.000 TL olarak ödedim. Ne siparişimi iptal edebiliyorum, ne de ödediğim paramı geri alabiliyorum. İlk defa alışveriş yapmama rağmen bu kadar ilgisiz ve bilgisiz bırakılmak beni mağdur etti.
Siparişimle ilgili net bilgi verilmesini, ürünümün bir an önce teslim edilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
