Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5in1canpolat Logo

5in1canpolat

5in1canpolat Logo
5in1canpolat

Şikayetler

125 şikayet
Sonuçlarda ara...

5in1canpolat Şikayet Analizi

Son 1 yıl içinde 5in1canpolat için açılan 23 şikayetin ortak paydası ücret iadesi süreçlerindeki aksaklıklar; onaylanan iadelerin hesaplara yansımadığı veya eksik yatırıldığı belirtiliyor. Şikayetlerin %43,5'i onaylanan tutarların yatırılmadığına odaklanırken, %30,4'lük dilimde iade kargo ücretlerinin müşteriye yansıtıldığı bildiriliyor. Kullanıcılar ayrıca ürünlerin ilk yıkama veya kullanım sonrası tüylendiğini ve dikişlerin bozulduğunu aktarıyor.

Ödeme ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Geri ödeme gecikmeleri: 10 şikayette onaylanan iadelerin hesaplara geçmediği veya KDV düşülerek eksik yatırıldığı ifade ediliyor.
  • Sipariş oluşum hataları: 3 şikayette ödeme alınmasına rağmen sistem hatasıyla sipariş oluşmadığı ve iadenin yapılmadığı belirtiliyor.

İade Lojistiği ve Kargo Ücreti Uygulamaları

  • Kargo ücreti tahsili: 7 şikayette iade kargo ücretinin 120-129 TL bandında müşteriden tahsil edildiği aktarılıyor.

Tekstil Ürünlerinde Malzeme ve Dayanıklılık Sorunları

  • Hızlı deformasyon: 4 şikayette ürünlerin ilk giyimde tüylendiği veya düğmelerin karardığı bildiriliyor.

Müşteri İlişkileri ve Destek Yönetimi

  • Süreç uzatımı: 3 şikayette iade onayına rağmen '48 saat içinde yapılacak' denilerek sürecin uzatıldığı belirtiliyor.
  • Temsilci ilgisizliği: 2 şikayette müşteri hizmetleri temsilcilerinin ilgisiz kaldığı ve çözüm sunmadığı ifade ediliyor.

5in1canpolat Markasının Bu Konudaki Çözüm Yaklaşımı

%0
Yanıt Oranı (0/25)
17/100
Çözüm Başarısı
0Cevaplanan Şikayet
2Çözülen Şikayet
66sa 14dkCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Para-ücret iade edildi%50
  • Diğer%50

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Teşekkür ederim

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 6 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Kısa Sürede Tüylenen Elbise İçin İade Ve Geri Ödeme Talebi

37

5in1 Canpolat Nişantaşı mağazasından 17.07 tarihinde bordo renk Sky elbise satın aldım. Elbiseyi sadece iki kez, 19.07’d...

Kısa Sürede Tüylenen Elbise İçin İade Ve Geri Ödeme Talebi
Kısa Sürede Tüylenen Elbise İçin İade Ve Geri Ödeme Talebi

Kargo Ücreti Kesintisi Ve Geciken Ödeme Nedeniyle Tam Geri Ödeme Talebi

205

3 Haziran’da 5in C** P**** üzerinden 38 beden tulum siparişi verdim. Gelen ürün, l beden birinin bile rahatlıkla giyebil...

Kargo Ücreti Kesintisi Ve Geciken Ödeme Nedeniyle Tam Geri Ödeme Talebi

İade Ücreti 3467 TL Kartıma Hemen Yatırılmadı

170

5in1canpolat’tan 27.06.2026 tarihinde 914XY1684G numaralı siparişimle Siyah Volanlı Büstiyer, Bebe Mavi Çizgili Büstiyer...

İade Sürecindeki Gecikme Ve Söz Verilen Sürenin Aşılması

191

5&1 Canpolat üzerinden yaptığım alışverişin iadesi için başvuruda bulundum ve iade sürecinin 7-10 iş günü içinde tamamla...

Zorunlu DHL İadesi Ve Kesilen Kargo Ücretleri Nedeniyle Eksik İade

201

5in1canpolat’tan 21.06.2026 tarihinde online olarak 2.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimi oluştururken sistem,...

İade Ödemesi Onaylandı Hâlâ Kartıma Yatırılmadı

182

5in1 Canpolat’ın kendi web sitesi üzerinden kart ile satın aldığım korseyi iade ettim ve iade talebim onaylandı. Ancak 2...

İade Kargosunda 129 TL Kesintisi Adil Değil

248

5in1canpolat mağazasının kendi internet sitesinden markasız kırmızı askılı bir bluz sipariş ettim. Ürün elime ulaştığınd...

İade Tutarı Yarım Kaldı, Açıklama Ve Tam Geri Ödeme Talebim

211

5in1Canpolat mobil uygulaması üzerinden 10.06.2026 tarihinde 399,99 TL tutarında çıtçıtlı body satın aldım, kargo ücreti...

İlk Yıkamada Bozulan Takım Ve Pantolon İçin İade Talebim Reddedildi

204

5in1Canpolat Butik’ten yaklaşık 2 ay önce internet üzerinden bir adet altüst takım ve bir pantolon satın aldım. Ürünleri...

Kötü Şort Kalitesi Ve Uzayan İade Süreci Beni Hayal Kırıklığına Sürükledi

266

5 in 1 Canpolat’tan iç gösteren bir şort ürünü sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kumaş ve dikiş kalitesi beklediğimi...

Kullanılmamış Tişörtün Metal Düğmeleri Karardı, Mağaza Çözüm Sunmadı

317

Sandro marka, s beden lacivert bir tişörtü mart ayında satın aldım. Ürünü hiç giymedim, etiketi hâlâ üzerinde duruyor ol...

Kullanılmamış Tişörtün Metal Düğmeleri Karardı, Mağaza Çözüm Sunmadı
Kullanılmamış Tişörtün Metal Düğmeleri Karardı, Mağaza Çözüm Sunmadı

Mavi Dantel Hırkada İlk Giyişte Tüylenme, Markaya Güvenimi Sarsıyor

631

Canpolat internet sitesinden satın aldığım mavi dantel yakalı, önü düğmeli, kısa ve ince hırka, daha ilk gün giyişimde y...

İade İşleminde Çifte Kargo Ücreti Şikayeti

688

5in1canpolat’ın internet sitesinden 5 Mart tarihinde jean satın aldım, ürün bedeni uymadığı için iade etmek zorunda kald...

Ayıplı Ürün Olarak Tüylenen Flare Jean İçin Değişim Talebi

656

5in1canpolat’ın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 1 ay önce satın aldığım, kumaş bilgisi %94 pamuk %6 elastan ola...

Ayıplı Ürün Olarak Tüylenen Flare Jean İçin Değişim Talebi

Ürün İadesinde Çift Kargo Ücreti Kesintisi

693

5in1Canpolat adlı butikten Salı günü “Mavi taşlı yüksek bel düz kesim jean 5217” ürününü yaklaşık 2000 TL ödeyerek, üzer...

İade Sürecinde Çift Taraflı Kargo Ücreti Haksızlığı

708

5incanpolat online satış sitesinden üç adet ürün satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için üçünü de iade ettim ve bu süreç...

Canpolat’tan 2.219 TL İade Ödemesi Gecikmesi Şikayetim

935

23.01.2026 tarihinde 5'in 1 Canpolat firmasından toplam 3.149 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişe ait 755AS...

Sipariş Oluşmadı, Kartımdan Çekilen 1.454,98 TL Geri Ödenmedi

797

07.01.2025 tarihinde 5in1canpolat internet sitesinden elbise satın almak için işlem yaptım. Ödemem Enpara.com kartımdan ...

KDV Kesintili İade Şikayeti: Tam Geri Ödeme Talebi

721

29.12.2025 tarihinde 217HU3529M numaralı siparişimle 5incanpolat adlı siteden alışveriş yaptım. Kargo dahil toplam 964,9...

Canpolat Hesabım 2 Yıldır Bloke Nedenini Bilmiyorum Alışveriş Yapamıyorum

925

5in 1 Canpolat’ın kendi internet sitelerinde yer alan hesabım yaklaşık 2 yıldır bloke durumda olduğu için alışveriş yapa...

Ödeme Alındı, Sipariş Oluşturulmadı Ve İade Yapılmadı

1.028

5IN1CANPOLAT’ın online mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. 29.11.2025 tarihinde kredi kartımla 5.339 TL tutarınd...

Çözüldü
55

"Teşekkür ederim"

Handan şikayetini yayından kaldırdı

İade Sürecinde Yüksek Kargo Ücreti Ve Mağazadan İade Seçeneği Eksikliği

1.800

23.10.2025 tarihinde 5 in 1 Canpolat’ın web sitesinden online olarak bir kıyafet satın aldım (Sipariş No: 911PH3766M). Ü...

Mont İadesi Onaylandı, Para Hâlâ Yatmadı!

1.426

3 Ekim tarihinde 5in1canpolat’tan aldığım montun iadesi onaylandı ancak aradan günler geçmesine rağmen 4.049,99 TL tutar...

Sıkça Sorulan Sorular

5 in 1 Canpolat ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi buradan iletebilirsiniz.

5 in 1 Canpolat Hakkında

Temelleri 2012 yılında atılmış olan 5 in 1 Canpolat, 5 kız kardeş tarafından kurulmuştur. Moda tutkunu olan bu 5 genç kızın sosyal mecralar üzerindeki hikayesi, 5 in 1 Canpolat markasının kurulması ile taçlanmaktadır. Moda Yönetimi ve Pazarlaması eğitimi aldıktan sonra moda editörlüğü yapmaya başlayan Elif Canset Canpolat öncülüğünde kurulan moda sitesi, ticaret dünyasına kendi markalarını ellerindeki kaynakları kullanarak yaratmak isteyen 5 kız kardeş tarafından hayata geçirilmiştir. Cep telefon, tablet ve bilgisayar yardımıyla çekilen fotoğraflar, sosyal medya hesapları üzerinden paylaşılarak büyük beğeni toplamıştır. Takipçilerine ve müşterilerine daha güvenli, daha keyifli ve daha sağlıklı hizmet verebilmek adına kardeşler, 5in1canpolat.com sitesini kurmuştur. 5 in 1 Canpolat markası aynı zamanda Nişantaşı'nda ürünlerini sergilediği ve satışını yaptığı bir moda evi de bulundurmaktadır. Canpolat Kardeşler, kendi üretimleri olan deri çanta, deri ayakkabı ve tekstil ürünlerinin satışını gerçekleştirmekte, online ve offline pazarlardaki büyümelerini hedeflemeye devam etmektedir.

Şık, Kaliteli & Hesaplı 5 in 1 Canpolat Ürünleri

5 in 1 Canpolat, kadın ve erkek olmak üzere farklı kategorilerde pek çok tasarım ürünü tüketici beğenisine sunmaktadır. Kadınlara özel son trend elbise, gömlek, etek, pantolon, jean, kazak ve hırka modellerinin yanı sıra palto, trenchcoat, ceket gibi dış giyim ürünlerini de 5 in 1 Canpolat kadın koleksiyonunda bulmak mümkündür. En güncel moda trendlerinin takip edilmesi ile tasarlanan 5 in 1 Canpolat kadın ürünleri, bluzdan tayta, tulumdan tişörte, büstiyerden trikolara kadar pek çok farklı kategoride modaseverlerle buluşmaktadır. 5 in 1 Canpolat erkek koleksiyonu da en az kadın koleksiyonları kadar geniş bir çeşitliliğe sahiptir. Casual pantolon modellerinden ofis şıklığını tamamlayacak gömleklere, özel günlerin habercisi takım elbiselerden rahat bir hafta sonunun olmazsa olmazları polo tişörtlere, pek çok farklı erkek giyim ürününü 5 in 1 Canpolat koleksiyonlarında bulmak mümkündür. 5 in 1 Canpolat ayakkabı modelleri arasında hem erkeklere hem kadınlara yönelik pek çok farklı tarzda ve modelde ürün bulabilirsiniz. Sneaker'lar, klasik ayakkabı modelleri, kışlık botlar ve daha pek çok model, 5 in 1 Canpolat farkı ile sizleri bekliyor. Bunun yanı sıra kemer, çanta ve takı gibi aksesuarlar arasından da giyim zevklerinize uygun ürünler seçebilirsiniz. Dönemsel indirim ve kampanyaları takip ederek favori 5 in 1 Canpolat ürünlerine daha hesaplı fiyatlarla erişebilirsiniz. Tüm ürünleri ve fiyatları yakından incelemek için 5 in 1 Canpolat online sitesini ziyaret edebilirsiniz.

5 in 1 Canpolat Tüketici Şikayet & Yorumları

5 in 1 Canpolat alışveriş deneyimi hakkında merak ettiklerinize bu Şikayetvar sayfası üzerinden erişebilirsiniz. Sadece gerçek kullanıcılar tarafından yapılan tüm 5 in 1 Canpolat yorumlarına ve geri bildirimlerine buradan erişerek marka hakkında daha kapsamlı bir fikir sahibi olabilirsiniz. Aynı şekilde son dönemde yapmış olduğunuz 5 in 1 Canpolat alışverişi hakkındaki görüş ve önerilerinizi de kendi adınıza burada paylaşmanız mümkün. Tüm 5 in 1 Canpolat şikayetlerinizi paylaşarak yetkililerin sizinle daha hızlı bir biçimde irtibata geçmesini sağlayabilirsiniz. 5 in 1 Canpolat iade süreçleri başta olmak üzere tüm soru ve sorunlarınızı ileterek sesinizi duyurabilirsiniz. 5 in 1 Canpolat müşteri hizmetleri bilgilerine ise Sıkça Sorulan Sorular alanından erişmeniz mümkün.

İletişim