to read complaints and reviews, or file yours.İki Kez Kargo Ücreti Kesilmesi Ve Kısmi İade Hakkında Şikayet
23 Ağustos 13:0468
5in1canpolat’tan beyaz fisto bir pantolon satın aldım. M beden (38) aldığım ürün büyük geldiği için iade sürecini başlattım. Hem satın alırken hem de iade sırasında ayrı ayrı kargo ücreti kesildi. Ürün için 1.099 TL ödemiş olmama rağmen iade onayı sonrası tarafıma yalnızca 830 TL iade edileceği bilgisi verildi.
Bir bedenin büyük gelmesi gibi çok normal bir durumda müşteriden iki kez kargo ücreti almak ve ödenen tutarın tamamını iade etmemek adil değil. Cuma günü iadem onaylandı ancak kesilen kargo bedelleri nedeniyle maddi kaybım oluştu.
Tekrar tekrar kargo ücreti alınmadan, ödediğim toplam tutarın eksiksiz iadesini ve bu uygulamanın gözden geçirilmesini talep ediyorum.
