İade Tutarı Yarım Kaldı, Açıklama Ve Tam Geri Ödeme Talebim


5in1Canpolat mobil uygulaması üzerinden 10.06.2026 tarihinde 399,99 TL tutarında çıtçıtlı body satın aldım, kargo ücretiyle birlikte kartımdan toplam 509,98 TL çekildi. Ürünü teslim aldıktan sonra denedim, beğenmediğim için 13.06.2026 tarihinde uygulama üzerinden iade kodu oluşturdum ve ürünü kargo şirketine teslim ettim.
Ürünü gönderdikten sonra bana SMS ile 270 TL iade edileceği ve bu tutarın 3–7 iş günü içinde kartıma yansıyacağı bilgisi geldi. Ödediğim tutar 509,98 TL olmasına rağmen, bana neden yarısından bile az bir tutarın iade edildiğini anlamadım. Herhangi bir kesinti gerekçesi, kargo, hizmet bedeli vb. Hiçbir açıklama yapılmadı.
Bunun üzerine firmayı aradım, görüştüğüm hanımefendi son derece umursamaz bir tavırla konuştu ve sorduğum sorulara net bir cevap vermedi. İade tutarındaki bu ciddi farkın nedenini bilmek istiyorum ve ödediğim 509,98 TL’nin tamamının, yasal kesinti varsa da bunun açıkça belirtilerek, kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 893PC9619D.
Hala kimse geri dönüş yapmadı bu ne saygısızlık bir mağaza olarak müşterilerinize karşı olan bu sorumsuzluğunuz çok yanlış




