Zürih Emeklilik’te Birikim Çekme İşlemi Yapılamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
"Bu süreçte destekleri için teşekkür ederiz, süreç ilk başta zor gibi geldi ama sonrası çok kolay oldu"

"Bu süreçte destekleri için teşekkür ederiz, süreç ilk başta zor gibi geldi ama sonrası çok kolay oldu"

Yaklaşık 14 yıldır Zurich Yaşam ve Emeklilik şirketinde BES sözleşmem bulunuyor. 662943 numaralı sözleşmemle ilgili olar...ak sözleşmemi kapatmak veya en azından katkı payımı düşürmek istiyorum; ancak yaklaşık bir haftadır defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sade
Zürih Sigorta’da bulunan BES sözleşmem için 2021 ile 2025 yılları arasında ödediğim tutarlara ait geriye dönük ödeme tab...losunu talep ediyorum. Yaklaşık bir haftadır bu tabloyu mail yoluyla istememe rağmen hiçbir şekilde tarafıma iletilmedi. Defalarca mail attım, telefonla çağrı merkezini aradım, fa
Zurich Sigorta’daki bireysel emeklilik hesabımın 3 yılı dolduğu için kapatılması talebinde bulundum. Yaklaşık 1 ay önce,... 10.12.2025 tarihinde benden istenen formu mail yoluyla ilettim; ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ne hesabım kapatıldı ne de param tarafıma iade edildi. Müşteri hiz
"Ödeme yapıldı sorunu çözdüler"
Zurich ile yaptığım bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için gerekli evra...kları 28.10.2025 tarihinde ilettim. Yaklaşık 52.000 TL civarında bir tutarı
Zürih yaşam ve emeklilik 05.01.2026da defalarca aramalarım sonucunda müşter...i temsilcisi E** hanım ile irtibata geçtim. Emekliliğimi sonlandırmak için
Bireysel emeklilik sistemine 2424418 sözleşme numarası ile NN Hayat Emeklilik üzerinden dahil olmuştum, daha sonra sözle...şmem Zürih Emeklilik’e devredildi. Ödemelerim uzun süre kredi kartımdan otomatik olarak yapılıyordu. Zürih’e devredildikten sonra ödemelerimin vadesiz hesap üzerinden yapılmasını t
Zurich Sigorta nezdinde varisi olduğum 02421367 sözleşme numaralı bireysel emeklilik hesabında bulunan paramın ödemesi, ...tüm evrakları eksiksiz olarak teslim etmiş olmama rağmen yaklaşık 2 aydır tarafıma yapılmadı. Evraklarımı online başvuru ve mail yolu ile ilettim. Başvurum sonrasında talebimin al
2 Ocak saat 11.29’da Zurich Sigorta ve Emeklilik çağrı merkezini bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili olarak aradım. Am...acım, katkı payının çekildiği kredi kartını değiştirip, kendi adıma olan karta almak ve bu konuda net bilgi almaktı. Ancak görüşme boyunca hem çelişkili hem de son derece yetersiz
Zurich Sigorta’da bulunan bireysel emeklilik planımın iptali için çıkış talebinde bulundum ancak yaklaşık 15 gündür hiçb...ir şekilde yardımcı olmuyorlar. Çıkış işlemlerim için gerekli evrakları göndermeleri gerekirken, sadece otomatik cevaplar geliyor ve somut hiçbir adım atılmıyor. Bana çıkış başvur
Zürih Sigorta’da 30027704 / 0 numaralı bireysel hayat sigortamın iptali için 08.12.2025 ve 09.12.2025 tarihlerinde gerek...li dilekçelerimi e-posta ile ilettim. Buna ek olarak 10.12.2025, 16.12.2025, 18.12.2025 ve 24.12.2025 tarihlerinde de talebimi hatırlatan mailler göndermeme rağmen hiçbir şekilde g
"Sorun çözüldü şikayet var'a teşekkür ederim"
Zurich Bireysel Emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak çıkış için gerekli evraklar bir türlü tarafıma ulaştırı...lmıyor. Sistem üzerinde mailde gönderildi görünüyor olmasına rağmen, gelen e-postalarda iptal için gerekli hiçbir evrak bulunmuyor. Yaklaşık iki haftadır defalarca müşteri temsilc
"Teşekkür ederim"
NN Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini gerçe...kleştirmek ve birikimimin banka hesabıma geçmesini istiyorum. Ancak 1 aydır
Zurich Yaşam ve Emeklilik’te 2395764 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem için 2022 yılından bu yana düzenli ödeme yapt...ım. 5 yıl dolmadan ayrılmak istediğimin ve devlet katkısı alamayacağımın farkındayım, ancak kendi ödediğim tutarların dahi tarafıma iade edilmeyeceği, aidat kesintileri sebep göste
Zurich Bireysel Emeklilik hesabımın başka bir emeklilik şirketine aktarımı için 21 Kasım tarihinde, işlemler hızlı olsun... diye Zurich’e kayıtlı mail adresim üzerinden dilekçemi ve kimlik fotokopimi gönderdim ve aktarım evraklarımı talep ettim. Yasal olarak 5 gün içinde tarafıma dönüş yapılması gereki
Zürih Sigorta bireysel emeklilik müşterisiyim. Kasım ayının 23’ünden itibar...en defalarca arayarak emeklilik işlemlerimle ilgili evrakların mail adresim
Zürih Sigortadan yıllar önce yaptırılmış bir pirim iadeli hayat sigortası sahibiyim. Temmuz ayında kredi kartım değişti.... Normalde sigorta şirketinin bana mail atıp bilgi vermesi gerekir ama böyle bir mail gelmediği bilgi durumu ben fark ettim ve sigorta şirketine ulaşmaya çalıştım. Öncelikle söyleye
"Şikayetvar sayesinde şikayetim ciddiye alındı ve sonunda benimle iletişime geçildi. Sorunum hızlıca çözüldü."
Zurich Yaşam’da iki adet bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyordu. 2443093 ...numaralı poliçemi iptal ederek birikimimin tarafıma iade edilmesini talep e
25.12.2024 tarihinde vefat eden babaannemin Zurich Sigorta’ya bağlı Bireysel Emeklilik birikiminin yasal mirasçısıyım. M...irasçısı olduğum birikimin tarafıma ödenmesi için kendi adıma gerekli başvuruları yaptım; ancak bugüne kadar ne süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım ne de ödeme gerçekle
"İlginiz için teşekkürler"
31 Ekim 2025 tarihinde Zurich Otomatik Katılım (BES) için müşteri hizmetler...iyle görüşerek ayrılma talebimi oluşturdum. Bana iletilen ayrılma formunu e
"Zurıch sigortaya teşekkür ederim. Mail geldi."
Zurich Sigorta'da bireysel emeklilik hesabımdan ayrılmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır bu işlemi gerçekleştiremiyorum.... Ayrılma talebimi hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarca ilettim. Her seferinde tarafıma ayrılma formu ekli bir mail gönderiliyor fakat ek dosyayı hiçbir ş
Zurich Sigorta’dan 2024 yılında başlattığım hayat sigortası ve bireysel emeklilik kapsamında, Kasım ayında bilgim ve izn...im dışında iki kez hesabımdan para çekildi. 4 Kasım’da 2.666 TL, 5 Kasım’da ise 2.000 TL olmak üzere toplamda 4.666 TL hesabımdan izinsiz olarak tahsil edildi. Kartımın mail order
Zurich Sigorta bünyesindeki otomatik bireysel emeklilik (BES) hesabımı ipta...l ettirmek istiyorum. 30.10.2025 tarihinde ilk iptal başvurumu yapmak için
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100