Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Para Çekimi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
12 Kasım 2025 12:36
1.232

Zurich Sigorta’dan 2024 yılında başlattığım hayat sigortası ve bireysel emeklilik kapsamında, Kasım ayında bilgim ve iznim dışında iki kez hesabımdan para çekildi. 4 Kasım’da 2.666 TL, 5 Kasım’da ise 2.000 TL olmak üzere toplamda 4.666 TL hesabımdan izinsiz olarak tahsil edildi. Kartımın mail order işlemlerine kapalı olmasına rağmen, İstanbul merkezli bir firma üzerinden internet alışverişi gibi gösterilerek bu işlemler gerçekleştirildi.

Bu durumu fark eder etmez bankam ile iletişime geçip itiraz süreci başlattım; ancak Zurich Sigorta’ya ulaşamadım. BES numaram: 02478346’dır. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme, sözleşme veya SMS gönderilmedi. Ayrıca, üyeliğimi iptal etmek istediğimde benden ödediğim tutarın yaklaşık 10 katı kadar (10.000 TL) bir geri ödeme talep edildi. Bu durum beni fazlasıyla mağdur etti ve hiçbir şekilde kabul etmiyorum.

Bilgim ve iznim dışında yapılan tüm tahsilatların derhal hesabıma iade edilmesini ve üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.

izinsiz-para-cekimi-ve-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
14 Kasım 2025 11:30 (Şikayetten 1 gün sonra)

Katılımcımız ile görüşülerek detaylar hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
21 Ekim 2025 13:43
599
5
Cenk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Ağustos 2025 14:42
1.184
bireysel-emeklilik-cikisinda-evrak-gecikmesi-ve-magduriyet-1.jpg
4
Kenan sonuçtan memnun
Çözüldü

Ayrılma Formu Açılmıyor Ödemem Gecikiyor Mağduriyetim Artıyor

profile
22 Ekim 2025 21:11
2.375
"Biraz uğraştırdılar, iptal dilekçesi gelmedi, iletişim bilgilerinde kopukluklar oldu fakat hatalarını telafi ettiler ve çok hızlı aksiyon alarak ödemeyi dahi 20 gün bekletmeden hesabıma gönderdiler. Yorumlardan okuduğum bir sürü kesintiler vardı, olumsuz düşünceler içerisine girmiştim ve 30.000 TL kredi faizi ödeyip mağdur duruma düşeceğimi düşünüyordum fakat Zurich yaşam emeklilik sadece devlet getirisinin mecburi bir kısmını keserek birikimimi hızlıca ödediler. Hızlı aksiyon ve sonuçlandırma için teşekkürler."
5
Meltem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Nisan 2025 16:54
1.349
"Desteğiniz için teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz