Zurich Sigorta’dan 20.200 TL Eksik Hasar Ödemesi İçin Şikayet

Zurich Sigorta trafik sigortası kapsamında 16 byl 277 plakalı aracımızla ilgili 1360019 numaralı hasar dosyası üzerinden ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Araç 07.01.2026 tarihinde bize ulaştı ve yaklaşık 6 aydır bu dosyayla uğraşıyoruz.

27.02.2026 tarihli ve faturası tarafınıza iletilmiş, toplam 73.200 TL tutarındaki hasar bedelinin yalnızca 53.000 TL’lik kısmı ödendi, kalan 20.200 TL ise halen ödenmedi. Dosya sorumlusuna ulaştığımızda, tarafımıza sadece dosyanın hukuk servisinde olduğu yönünde mail atılıyor, ancak eksik ödeme ile ilgili net ve doyurucu bir gerekçe paylaşılmıyor.

Uzun süredir devam eden bu süreçte, faturası mevcut ve onaylı toplam hasar bedelinin tamamının ödenmesini beklerken 20.200 TL’lik eksik ödeme nedeniyle mağdur ediliyoruz. Zurich Sigorta’dan, 73.200 TL’lik fatura tutarının eksik kalan 20.200 TL’lik kısmının da bir an önce tarafımıza ödenmesini ve sürecin artık net ve açıklayıcı şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.