to read complaints and reviews, or file yours. 
05/07/2025 tarihinde İstanbul’da seyir halindeyken aracımın stop kısmından yangın çıktı ve itfaiye müdahale etti. 61AJ695 plakalı, poliçe numarası 29363710 olan kasko poliçem kapsamında 11/07/2025’te dosya açıldı, eksper geldi ve 21/07/2025’te inceleme başlatıldı. Adli bilirkişinin ve sigorta şirketinin talep ettiği tüm evrakları eksiksiz olarak gönderdim.
Ancak kazanın üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi ve sorunum halen çözülmedi. Ayrıca bu süreçte ikame araç da tahsis edilmediği için çok mağdur oldum. Her gün telefonla müşteri hizmetlerini aramama rağmen “inceleme devam ediyor” denilerek sürekli oyalandım. Poliçem halen devam etmektedir ve herhangi bir ek ücret talep edilmemiştir.
Öncelikle tarafıma sağlıklı ve net bilgi verilmesini, ardından aracımın perte çıkarılması ya da en kısa sürede tamir edilmesini, ayrıca bu süreçte ikame araç tahsisi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
24.08.2025 tarihinde yaşadığım bir kaza sonucu, Zurich Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko kapsamında Skoda Scala aracımı 25.08.2025 tarihinde Ankara’daki özel servise bıraktım. Aynı gün eksper ataması yapıldı ancak atanan ekspere hiçbir şekilde ulaşamıyor, mesajlarıma dahi dönüş alamıyorum. Zurich ...
2 Eylül 2025 tarihinde yaşadığım bir hasar nedeniyle aracımı İstanbul’daki servise bıraktım ve aynı gün Zurich Sigorta üzerinden hasar dosyam (No: 1278241) açıldı. Aradan 20 gün geçmesine rağmen hasar ödemesi yapılmadı ve aracım hâlâ serviste bekliyor. Ekspertiz işlemi tamamlanmasına rağmen dosya hâ...
06.10.2025 tarihinde 22Aey457 plakalı aracımla tilkiye çarpmamak için yoldan çıkarak tek taraflı bir kaza yaptım. Elimde fotoğraflar, jandarma tutanağı ve tüm belgeler mevcut. Zurich Sigorta’dan kaskom olduğu için hemen iletişime geçtim ve bana, anlaşmalı servise verirsem süresiz ikame araç verilece...
Yorumlar