to read complaints and reviews, or file yours. 
06.02.2026 tarihinde hasar onarımı için 2015 model Mazda 3 aracımı, Zurich Sigorta kaskom kapsamında Çorlu ALJ Otomotiv’e bıraktım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen aracımın onarımıyla ilgili hiçbir işlem yapılmadı, araç hâlâ serviste bekletiliyor. Başta “parça bekleniyor” denilirken, şu anda ise parçanın tedarik edilemediği söyleniyor ve süreçte hiçbir somut ilerleme sağlanmıyor.
Poliçe numaram 31030902’dir. Dosyamla ilgilenen Kolaylı Eksper firmasına telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlara cevap verilmiyor. Anlaşmalı servise verilmiş olmasına rağmen, Zurich Sigorta nezdinde de dosyamın ilerletilmesi, parçaların bulunması veya sürecin hızlandırılması yönünde herhangi bir adım atılmıyor.
Önümüz bayram ve uzun süredir aracımı kullanamıyorum, günlük hayatımda ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Aracımın gerekli parçalarının acilen tedarik edilerek onarımının tamamlanmasını ve aracımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu uzun bekleme süresinde yaşadığım mağduriyetin azaltılması için tarafıma ikame araç temin edilmesini ve dosyamın bayram öncesi çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Zurich Sigorta üzerinden kaskolu olan Opel Insignia aracımla 23.01.2026 tarihinde kaza yaptım. Kaskom kapsamında yer alan ikame araç hakkımı kullanmak için aynı gün talepte bulundum ancak bugün itibarıyla 5 gündür araçsız bırakılmış durumdayım. İzmir Zurich Sigorta üzerinden yürüyen bu süreçte, ika...
Zurich Sigorta’ya kaskolu 2024 model Alfa Romeo Junior İbrida aracım için açılmış 3758 numaralı hasar dosyam 30 Kasım’dan bu yana bir türlü onaylanmıyor. Yaklaşık 2 aya yaklaşan bu süreçte dosyam için sadece “sigorta araştırmacısı atandı, dosya araştırılıyor” deniliyor, somut bir sonuç verilmiyor. ...
12 Ocak 2026 saat 14.10’da telefonuma Zurich Sigorta adına, tanımadığım bir kişiye ait görünen bir sigorta/poliçe ile ilgili SMS ulaştı. Mesajın içinde poliçe veya sözleşme ile ilgili numaralar ve link yer alıyor, ancak bu işlem bana ait değil. Durumu anlamak ve gerekli düzeltmenin yapılmasını sağl...
Yorumlar