to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ekim 2025 tarihinde bir çukura düşmem sonucu aracımda hasar oluştu. 27 Ekim’de dosya açıldı ve o gün eksper gelip aracı inceledi, ardından aracım söküldü. Ancak o günden bu yana herhangi bir işlem yapılmadı, 11 gündür aracım Tekirdağ Çorlu’da serviste bekliyor. Ekspertiz sürecinde ilerleme olmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, eksperin atanacağı ve bilgilendirileceğim söylendi fakat ne eksperin ismi ne de iletişim bilgisi tarafıma verilmiyor.
Poliçem yeni yapılmış olup halen devam etmektedir, hasar da poliçe kapsamındadır. Herhangi bir ek ücret ya da evrak talebi olmadı, gerekli tüm belgeleri başta teslim ettim. İlk defa kasko poliçesi yaptırdım ve daha sürecin başında bu şekilde mağdur edilmekten dolayı çok üzgünüm.
Aracımın onarımına bir an önce başlanmasını ve tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
05/07/2025 tarihinde İstanbul’da seyir halindeyken aracımın stop kısmından yangın çıktı ve itfaiye müdahale etti. 61AJ695 plakalı, poliçe numarası 29363710 olan kasko poliçem kapsamında 11/07/2025’te dosya açıldı, eksper geldi ve 21/07/2025’te inceleme başlatıldı. Adli bilirkişinin ve sigorta şirket...
7 Nisan 2025 tarihinde park halindeki aracıma çarpılması sonucu hasar meydana geldi. Karşı taraf %100 kusurunu kabul etti ve kaza tespit tutanağı düzenlendi. 8 Nisan’da kasko şirketim olan Zürih Sigorta üzerinden işlemleri başlattım ve aracımı belirlediğim servise teslim ettim. Aynı gün eksper gelip...
2 Eylül 2025 tarihinde yaşadığım bir hasar nedeniyle aracımı İstanbul’daki servise bıraktım ve aynı gün Zurich Sigorta üzerinden hasar dosyam (No: 1278241) açıldı. Aradan 20 gün geçmesine rağmen hasar ödemesi yapılmadı ve aracım hâlâ serviste bekliyor. Ekspertiz işlemi tamamlanmasına rağmen dosya hâ...
12.01.2025 tarihinde trafik kazası geçirdim. Aracımı kaskodan çekici gelip anlaşmalı olduğu servis firmasına bıraktı ve hasar dosyası açıldı. Eksper, ağır hasar kayıtlı ön raporu Zurich Sigorta'ya 17.01.2025 tarihinde iletmiş. Firmayı ikame araç için aradığımda aracımın pert olduğunu, bu süreçte per...
Yorumlar