to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Nisan 2025 tarihinde park halindeki aracıma çarpılması sonucu hasar meydana geldi. Karşı taraf %100 kusurunu kabul etti ve kaza tespit tutanağı düzenlendi. 8 Nisan’da kasko şirketim olan Zürih Sigorta üzerinden işlemleri başlattım ve aracımı belirlediğim servise teslim ettim. Aynı gün eksper gelip dosyamı açtı. Dosya numaram: 1193946.
15 Nisan tarihinde e-Devlet sistemine kaza tespit tutanağı yansıdı ve karşı tarafın %100 kusurlu olduğu resmi olarak onaylandı. Ancak bugün 22 Mayıs olmasına rağmen aracımda halen hiçbir onarım işlemi yapılmadı. Servisten aldığım bilgiye göre, Arma Sigorta ekspertiz tarafından parça siparişi verilmiyor, verilen siparişler de parça fiyatları değiştiği gerekçesiyle geri gönderiliyor. Bugüne kadar yalnızca bir adet dikiz aynası geleceği bilgisi verildi.
Bu süreçte ne Zürih Sigorta’dan ne de Arma Sigorta’dan tatmin edici bir geri dönüş alamadım. 45 gündür aracımı kullanamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Tüm belgeler ve kusur oranı netleşmiş olmasına rağmen sürecin bu kadar aksatılması kabul edilemez.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, aracımın onarım işlemlerinin derhal başlatılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
26.06.2025 tarihinde aracımla yaptığım kazada yüzde yüz karşı taraf kusurlu olduğu için karşı tarafın sigortası Zurich Sigorta'nın anlaşmalı servisine aracımı bıraktık ve şuan 3 hafta'yı geçen bir süredir aracımın durumu hakkında bilgi alamıyorum. Sigorta'yı arıyorum ekspere, eksperi arıyorum Sigort...
09.04.2025 Tarihinde yapmış olduğum tek taraflı kaza için, alkol muayeneli polis tutanağı ile 13.05.2025 tarihinde Zurich Sigorta firmasına aracımı kasko üzerinden yaptırmak için başvurdum. Dosya araştırmaya sokuldu, tam 30 gün sonra 30.06.2025 tarihinde hasarın karşılanmayacağı aracı bir firma ile ...
12.01.2025 tarihinde trafik kazası geçirdim. Aracımı kaskodan çekici gelip anlaşmalı olduğu servis firmasına bıraktı ve hasar dosyası açıldı. Eksper, ağır hasar kayıtlı ön raporu Zurich Sigorta'ya 17.01.2025 tarihinde iletmiş. Firmayı ikame araç için aradığımda aracımın pert olduğunu, bu süreçte per...
Zurich Sigorta’dan kasko yaptırdım. Aracıma çarpan kişi %100 kusurlu bulundu ve tüm belgelerle birlikte aracımı kasko üzerinden anlaşmalı serviste yaptırdım. Ancak bu olaydan sonra hasarsızlık indirimim iki kademe düşürüldü. Sigorta şirketi, karşı taraftan rücu işlemi henüz tamamlanmadığı için rücu ...
Mart 2025 tarihinde kaza yaptım. Kaza günü Zurich Sigorta müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve yapılacaklar konusunda bilgi istedim. Kazanın bayram tatiline denk gelmesi nedeniyle, bayram sonrası aracımı yetkili servise götürdüm. Aradan geçen 2 hafta sonrasında, bir yetkili durumun ince...
Yorumlar