to read complaints and reviews, or file yours. 
Zuhal Müzik’ten 177314183256 numaralı sipariş ile davul, tabure ve kulaklık satın aldım. Ürünler 14.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi, aynı gün kurulumlarını yaptım. Ancak kulaklığın sadece bir tarafının çalıştığını fark ettim ve ürünü hiç kullanmadan 16.03.2026 tarihinde Aras Kargo ile geri gönderdim.
Yaklaşık 10 gündür defalarca aramama rağmen her seferinde kulaklığın tamire gönderildiği söyleniyor. Ben ürünü daha ilk günden arızalı şekilde teslim aldım ve hiç kullanmadım, buna rağmen tamir görmüş bir kulaklığı kabul etmek istemiyorum. Sıfır aldığım, ilk günden hatalı çıkan bir ürünün tamirle değil, yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Şu an 12 gündür mağduriyet yaşıyorum ve net bir çözüm sunulmuyor, müşteri hizmetleri de açık ve kesin bir bilgi vermiyor. Hatalı teslim edilen kulaklığın, tamir sürecine sokulmadan, sıfır ve sorunsuz bir ürün ile en kısa sürede değiştirilmesini istiyorum.
Zuhal Müzik’ten toplamda üç adet Gewa keman eşiği sipariş ettim. Özellikle perşembe gününe yetişmesi için rica ettim ve tarafıma 'tamam' denildi. Buna rağmen siparişim iki kez eksik gönderildi, her seferinde kutudan bazı ürünler çıkmadı ve dijital faturalarda da ürünlerin sayıları değiştirilmiş olar...
Zuhal Müzik’ten yaklaşık 23.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ürünüm Aras Kargo ile gönderildi. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde kargo takip numarası iletilmedi. Bu süre içinde Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana şubeyi aramam gerektiği s...
Zuhal Müzik'in online mağazasından kulaklık siparişi verdim. Sipariş onaylandığına dair bir e-posta aldım. Ancak 5 gün boyunca kargoya verilmedi. Mağazayı aradığımda, ürünün ellerinde olmadığını belirttiler. Eğer ben aramasaydım, bana herhangi bir bilgi verilmeyecekti. Zuhal Müzik mağazasından yapıl...
Merhaba zuhal müzikten 3 Temmuz da almış olduğum ürün 5 Temmuz da elime ulaştı. Elektro Akustik gitar sipariş vermeme rağmen bana elektro gitar göndermişler. Ürünün üstünde benim sipariş vermiş olduğum ürün bilgileri var ama yanlış ürünü nasıl göndermeyi başardıklarını anlamadım. 7 Temmuz da değişim...
Zuhal Müzik'ten arkadaşlarımın doğum günü hediyesi olarak aldığı plakçalar elime sorunlu ulaştı. Ulaştıktan sonra ürünü kargoya verip değişim talep ettim. 3 hafta kadar muhatap bulamayınca tekrar tekrar aradım arkadaşın izinde olduğunu söylediler. Her hafta kargoya veriyoruz demelerine rağmen ürün a...
Yorumlar