to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Aralık’ta Zuhal Müzik’in online sitesinden Roland hpd-20 elektronik perküsyon satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 176613459217, teslimat adresim Mersin olarak kayıtlı.
Müşteri hizmetlerini her gün aradığımda ürünün o gün içerisinde kargoya verileceği söyleniyor ancak bu sözler hiçbir şekilde yerine getirilmiyor. 88.000 TL gibi yüksek bedelli bir ürün için bu kadar oyalama ve belirsizlik yaşamak güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ben profesyonel olarak sahne alan bir müzisyenim ve bu cihazı işimde kullanmak için satın aldım. Ürünün gönderilmemesi nedeniyle bir süredir işimi tam yapamıyor, bu durumdan dolayı gelir kaybı yaşıyorum. Zuhal Müzik’in sorumluluğunu yerine getirerek ürünümü acilen kargoya vermesini ve süreçle ilgili net, şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Oğlum için, 28.06.2025 tarihinde zuhal Müzik Ankara / Kentpark Bayisinden kosmos KEG-190HH-MG Elektro gitar satın aldık. Kontroller yapıldı paketlendi eve gittik baktık telin biri yerinde değil, Tekrar gittik yaptırdık. (Çalışanlar herkese yüksek tondan bakıyor, küçümsüyor) neyse 10.01.2026 tarihind...
Zuhal Müzik’ten 177314183256 numaralı sipariş ile davul, tabure ve kulaklık satın aldım. Ürünler 14.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi, aynı gün kurulumlarını yaptım. Ancak kulaklığın sadece bir tarafının çalıştığını fark ettim ve ürünü hiç kullanmadan 16.03.2026 tarihinde Aras Kargo ile geri ...
Zuhal Müzik’ten toplamda üç adet Gewa keman eşiği sipariş ettim. Özellikle perşembe gününe yetişmesi için rica ettim ve tarafıma 'tamam' denildi. Buna rağmen siparişim iki kez eksik gönderildi, her seferinde kutudan bazı ürünler çıkmadı ve dijital faturalarda da ürünlerin sayıları değiştirilmiş olar...
10.12.2025 tarihinde Zuhal Müzik’in internet sitesi üzerinden oğluma Alesis Nitro max 8 Parça Elektronik Davul Seti (Bluetooth ve bdf sesleri dahil) satın aldım. Ürün için 24.600 TL ödedik. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra setin içindeki bir adet zilden ve bir adet trampetten ses gelmemeye...
Ürün siparişi verdim, 3 iş günü içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sürekli aramama rağmen asistan, 'Tüm operatörlerim...
Yorumlar