to read complaints and reviews, or file yours.Güncelleme Süresi Bitmeden Ek Modül Almak İçin Zorunlu Yenileme Şartı Konuluyor
Zirve Yazılım’ın Zirve muhasebe programını kullanıyorum. 10.12.2025 tarihinde saat 16:20 civarında Zirve Yazılım Kayseri bayisi ile görüştüğümde, e-defter için ek VKN ekleme modülü almak istediğimi belirttim. Önce yıllık ana güncelleme süremizin bittiğini ve bu nedenle ekleme yapamayacaklarını söylediler. Ben de daha sürem olduğunu, güncellememin bir ay sonra biteceğini ifade ettim.
Buna rağmen, bir ay sonra dolacak olan yıllık güncellememi yenilemezsem bu modülü satın alamayacağım söylendi. Genel müdürlüğün bu şekilde istediği belirtilerek, güncelleme yenilemesini adeta bir ön şart gibi öne sürüyorlar. Ücrette bir sıkıntı yok, istenen ücretler normal, ancak bir ay sonra süresi dolacak bir güncellemeyi şimdiden yaptırmaya zorlanmamı doğru ve etik bulmuyorum.
Ben sadece mevcut lisans sürem devam ederken, ek VKN ekleterek e-defter gönderebilmek için bu modülü almak istiyorum. Mevcut güncelleme sürem dolmadan, ek bir zorunlu güncelleme şartı olmadan, e-defter ekleme modülünün tarafıma satılmasını ve bu uygulamanın gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında firmamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla. Zirve Yazılım Müşteri İlişkileri
Genel müdürlüğün talimatı böyle maalesef deniliyor. Bu numarayıda aradım aynı cevabı aldım genel müdürlük muhatabı kim ise söyleyelim ulaşsın bize ya da şikayeti söyleyeceğimiz bir muhatap koyun böyle saçmalık mı olur
