to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar,
2016 yılında almış olduğum 3 adet e defter lisanslarımız mevcuttu. Bahse konu firmalarımızın kapanışı gerçekleştiği için lisanslarımızın VKN değişikliği formu ile başka müşterilerimize devretmiştik. Bahse konu işlemi yapan ilgili bayi sorularımıza ve mevcutta ki lisanslarımızın nerede olduğu konusunda bilgi vermekten imtina etmektedir. Merkez ile iletişim kurduğumuzda durumu aktif çalışmakta olduğunuz bayi ile çözünüz diyor.
Durum şöyle ESKİ BAYİ yeni bayii Merkez bu üçlemeyi çözebilmemiz için ne yapmalıyız.
Eski bayi çalışmayı bıraktığımız için süresiz lisans haklarımızı yitirdik şimdi koskocaman köklü bir firmaya küselim yoksa bayii yaptığı işe anlamak çok zor umarım birileri sesimizi duyabilir.
Zirve Muhasebe programı ücretlendirme yapmak için zorla kullanılmayan lisansları iptal etmemeye direniyor. Bunu yaparken ya eksik bilgi veriyor, ya bilgi vermiyor mağdur ediyor. 2023 yılı Eylül ayında tüm lisanslarımı tek bir tarihe toplayıp beni güncelleme yapmaya mecbur ettiler. Onun arkasından de...
Edm Bilişim üzerinden 3 ayrı firmamıza kep adresi aldık. Bunlarla ilgili yönlendirdikleri bayileri ile ilgili hem geri dönüş hızı hem de üslup konusunda sürekli iletişim problemi yaşadık. Bir kep adresimizin süre uzatımı için kendisi ile yeniden iletişime geçtiğimizde aynı problemleri daha fazla yaş...
Mikro Jump V16 Ticari ve Muhasebe programını kullanıyoruz. E-fatura ve e-defter gönderimlerini de Mikro Yazılım aracılığıyla gerçekleştiriyoruz. Bolu ilinde bulunan Mikro Yazılım Bayisi M***** B******'nun çalışanı F**** Y***** ile 30 Kasım 2023 tarihinde Ağustos ayına ait defterlerimizi gönderim esn...
Zirve Yazılım'ın 247054 kullanıcı kodu ile Finansman paketini kullanmaktayız. Paketin lisans sahibi olduğu şirketi 2024 Ağustos ayı içinde devrettik. Lisans hakkımızın mevcutta başka bir şirketimize devredilmesini istemekteyiz fakat olumsuz cevap almaktayız. Zirve Yazılım ile yaptığımız görüşmede li...
Aralık ayında e defter modülü satın aldık. Lisans sahibini e defter kullanıcılarına dahil etmişler. T. C. Değişikliği yapılınca sorun çözülecekti. Hataları üzerine bizden Aralık ayında satın aldığımız modüle ek tekrardan 23.05.2025 tarihinde bir tane e defter modülü satın almamız talep edildi. Satın...
Yorumlar