Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

E-Defter Lisanslarının Devri Ve Bayi İletişimsizliği Nedeniyle Mağduriyet

İbrahim
11 Haziran 2025 18:461.026

Merhabalar,
2016 yılında almış olduğum 3 adet e defter lisanslarımız mevcuttu. Bahse konu firmalarımızın kapanışı gerçekleştiği için lisanslarımızın VKN değişikliği formu ile başka müşterilerimize devretmiştik. Bahse konu işlemi yapan ilgili bayi sorularımıza ve mevcutta ki lisanslarımızın nerede olduğu konusunda bilgi vermekten imtina etmektedir. Merkez ile iletişim kurduğumuzda durumu aktif çalışmakta olduğunuz bayi ile çözünüz diyor.
Durum şöyle ESKİ BAYİ yeni bayii Merkez bu üçlemeyi çözebilmemiz için ne yapmalıyız.
Eski bayi çalışmayı bıraktığımız için süresiz lisans haklarımızı yitirdik şimdi koskocaman köklü bir firmaya küselim yoksa bayii yaptığı işe anlamak çok zor umarım birileri sesimizi duyabilir.

12 Haziran 2025 09:13 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında firmamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Saygılarımızla. Zirve Yazılım Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Zirve Yazılım Mağduriyetinin Gittikçe Artması

Zeynep
8 Şubat 2024 11:233.611

Zirve Muhasebe programı ücretlendirme yapmak için zorla kullanılmayan lisansları iptal etmemeye direniyor. Bunu yaparken...

1 Destek

Edm Bilişim Kep Adresi İle İlgili Bayi Değişikliği

Emine

Edm Bilişim üzerinden 3 ayrı firmamıza kep adresi aldık. Bunlarla ilgili yönlendirdikleri bayileri ile ilgili hem geri d...

1 Destek1 Yorum
1

Mikro Yazılım Sorunumuz İle İlgilenmedi

Şenol
7 Aralık 2023 10:524.155

Mikro Jump V16 Ticari ve Muhasebe programını kullanıyoruz. E-fatura ve e-defter gönderimlerini de Mikro Yazılım aracılığ...

1

Zirve Yazılım Lisans Hakkının Devredilememesi

Yusuf
3 Eylül 2024 10:381.452

Zirve Yazılım'ın 247054 kullanıcı kodu ile Finansman paketini kullanmaktayız. Paketin lisans sahibi olduğu şirketi 2024 ...

Yanlış Modül İşlemi Nedeniyle İki Kez Ödeme Ve İade Mağduriyeti

Dilara
26 Mayıs 2025 16:15763

Aralık ayında e defter modülü satın aldık. Lisans sahibini e defter kullanıcılarına dahil etmişler. T. C. Değişikliği ya...