E-Defter Lisanslarının Devri Ve Bayi İletişimsizliği Nedeniyle Mağduriyet

Merhabalar,
2016 yılında almış olduğum 3 adet e defter lisanslarımız mevcuttu. Bahse konu firmalarımızın kapanışı gerçekleştiği için lisanslarımızın VKN değişikliği formu ile başka müşterilerimize devretmiştik. Bahse konu işlemi yapan ilgili bayi sorularımıza ve mevcutta ki lisanslarımızın nerede olduğu konusunda bilgi vermekten imtina etmektedir. Merkez ile iletişim kurduğumuzda durumu aktif çalışmakta olduğunuz bayi ile çözünüz diyor.
Durum şöyle ESKİ BAYİ yeni bayii Merkez bu üçlemeyi çözebilmemiz için ne yapmalıyız.
Eski bayi çalışmayı bıraktığımız için süresiz lisans haklarımızı yitirdik şimdi koskocaman köklü bir firmaya küselim yoksa bayii yaptığı işe anlamak çok zor umarım birileri sesimizi duyabilir.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında firmamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Saygılarımızla. Zirve Yazılım Müşteri İlişkileri
