Haber Verilmeden Hesabımdan Yüklü Stopaj Kesintisi Yapıldı!

Ziraat Bankası vadesiz hesabımdan, "eksik kesilen stopaj bedeli" adı altında 15.700 TL tutarında bir para çekildi. Bu işlem IBAN’ımın son 6 hanesi 205004 olan hesabımda gerçekleşti. Konuyla ilgili olarak bağlı bulunduğum şubeyle iletişime geçtiğimde, İstanbul Yatırım Fon Müdürlüğü’nün sorumlu olduğu belirtildi.

Yatırım hesabımda daha önce sehven stopaj kesintisi yapılmamış. Ancak bu hatanın bana hiçbir şekilde bildirilmeden, bir anda ve toplu şekilde hesabımdan çekilmesi beni mağdur etti. O gün acil nakit ihtiyacım vardı fakat hesabımda para bırakılmamıştı. Kendi hataları nedeniyle mağdur olan ben oldum; resmen hesabıma haciz uygulanmış gibi bir durum yaşadım.

Bu işlemin bana önceden bildirilmemesi ve açıklama yapılmadan hesabımdan para çekilmesi kabul edilemez. Paramın iadesini ve yapılan işlemin detaylarını içeren resmi bir yazı talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini bekliyorum.