to read complaints and reviews, or file yours. 
26.09.2025 tarihinde Ziraat Yatırım’dan “işlem sonuç formu” başlıklı bir e-posta aldım. Herhangi bir işlem yapmadığım halde hesabıma 44,67 TL komisyon borcu yansıtılmış görünüyor. Ziraat Mobil uygulaması üzerinden kontrol ettiğimde ise aktif bir yatırım hesabım bulunmuyor ve geçmişte gerçekleştirdiğim herhangi bir işlem de yok. Mailde bu borcun hangi işleme veya döneme ait olduğuna dair hiçbir açıklama yer almıyor.
Konu hakkında bilgi almak ve mağduriyetimin giderilmesi için hafta sonu çağrı merkezine ulaşamadım. Müşteri numaram veya işlem referansım olmadığı için detay da veremiyorum. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve neden borç çıkarıldığı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Hem bu komisyon borcunun iptal edilmesini hem de tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Yatırım mobil uygulaması üzerinden, iznim ve onayım olmadan hesabımdan repo alım satım işlemleri gerçekleştirilmiş ve bu işlemler sonucu tarafıma 55,23 TL işlem ücreti yansıtılmıştır. Dün gerçekleşen bu işlemler için herhangi bir onay vermedim ve daha önce de benzer durumlarla karşılaştım. Mü...
25 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Yatırım internet şubesi üzerinden cante hissesi satış işlemi gerçekleştirdim. Satıştan doğan 28.800 TL tutar, aradan 6 gün geçmesine rağmen halen hesabıma aktarılmadı. Geçen yıl da benzer şekilde her satış işleminde aynı gecikmeyi yaşamıştım. O dönemde de şikayet yazdı...
Ziraat Bankası borsa yatırım hesabı kullanmaktayım. Bilgim dahilinde olmadan ya da herhangi bir şekilde rızam alınmaksızın, hesabımdan otomatik repo alımı gerçekleştirilmiştir. Söz konusu olay mesai saatleri dışında gerçekleştirilmiştir. Mobil bankacılık ya da telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya...
Ziraat Yatırım A.Ş. ve Ziraat Bankası Süper Şube müşterisi olarak, internet şubesi üzerinden gerçekleştirdiğim çeşitli fon ve hisse alım-satım işlemlerinde, borsa komisyon oranlarının kampanya vaadine aykırı ve haksız şekilde uygulandığını fark ettim. 2025 yılı Haziran ayından itibaren tarafıma 1 yı...
09.10.2025 tarihinde Ziraat Yatırım mobil uygulaması üzerinden dofrb hissesi için satış emri verdim. İşlem sırasında “Emir işlemi onaylanmıştır” bildirimi aldım ve herhangi bir uyarı ya da hata mesajı ile karşılaşmadım. Ancak bugün hesabımı kontrol ettiğimde satış işleminin gerçekleşmediğini fark et...
Yorumlar