to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Repo İşlemleri Ve Ücret Kesintisi Mağduriyeti
Ziraat Yatırım mobil uygulaması üzerinden, iznim ve onayım olmadan hesabımdan repo alım satım işlemleri gerçekleştirilmiş ve bu işlemler sonucu tarafıma 55,23 TL işlem ücreti yansıtılmıştır. Dün gerçekleşen bu işlemler için herhangi bir onay vermedim ve daha önce de benzer durumlarla karşılaştım. Müşteri numaram: 3917869-100’dür.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak ulaşamadım, bu nedenle mağduriyetim devam etmektedir. Söz konusu işlemler sözleşme dışında gerçekleşmiştir ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.
Ücret iadesi talep ediyor ve iznim olmadan yapılan repo alım satım işlemlerinin tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Ziraat Yatırım mobil uygulaması üzerinden, iznim ve onayım olmadan hesabımdan repo alım satım işlemleri gerçekleştirilmiş ve bu işlemler sonucu tarafıma 55,23 TL işlem ücreti yansıtılmıştır. Dün gerçekleşen bu işlemler için herhangi bir onay vermedim ve daha önce de benzer durumlarla karşılaştım. Müşteri numaram: 3917869-100’dür.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak ulaşamadım, bu nedenle mağduriyetim devam etmektedir. Söz konusu işlemler sözleşme dışında gerçekleşmiştir ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.
Ücret iadesi talep ediyor ve iznim olmadan yapılan repo alım satım işlemlerinin tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
