Onaylanan Hisse Satış Emrim Gerçekleşmedi, Maddi Kayba Uğradım

09.10.2025 tarihinde Ziraat Yatırım mobil uygulaması üzerinden dofrb hissesi için satış emri verdim. İşlem sırasında “Emir işlemi onaylanmıştır” bildirimi aldım ve herhangi bir uyarı ya da hata mesajı ile karşılaşmadım. Ancak bugün hesabımı kontrol ettiğimde satış işleminin gerçekleşmediğini fark ettim ve bu nedenle yaklaşık 600-1000 TL arasında maddi kayba uğradım.

İşlemi müşteri numaramın sonu 9630 olan hesabımdan, dün öğleden sonra saatlerinde gerçekleştirdim. Emir saatleri içinde işlem yapmama rağmen satış emrim gerçekleşmedi ve bu durum ilk kez başıma geliyor.

Bugün ayrıca konuyla ilgili tekrar başvuru yaptım. Ziraat Yatırım’dan, yaşadığım maddi kaybın karşılanmasını talep ediyorum.