Ziraat Yatırım’da Hesap Kapatma Talebimin Cevapsız Kalması

Ziraat Yatırım nezdinde hisse alım satım işlemleri için açmış olduğum yatırım hesabımın kapatılmasını istiyorum. 25 Ağustos 2026 civarında, Ziraat Yatırım’ın internet sitesindeki iletişim sayfası üzerinden hesap kapatma talebimi iletmeme rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hesabım hala açık görünüyor.

Yatırım hesabım açık kaldığı sürece masraf veya komisyon çıkma ihtimali olduğundan, pasif olarak duran bu hesabın açık kalmasını istemiyorum. Bu nedenle hesabımın ivedilikle kapatılmasını, varsa hesabın kapatılmasını engelleyen bir husus bulunuyorsa bunun da tarafıma net ve yazılı şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

Başvurumu internet sitesi üzerinden yaptığım için elimde başvuruya dair ekran görüntüsü veya yazılı bir kayıt bulunmamaktadır. Ancak Ziraat Yatırım sistemlerinizde 2314094 numaralı müşteri numaram üzerinden yaptığım talebin ve başvurunun görülebileceğini düşünüyorum.

Hesabımın en kısa sürede kapatılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.