ZBorsa'da Satış İşlemi Engellenmesi Ve Değer Kaybı

Z Borsa uygulaması üzerinden aldığım lydye hissesini 13 Ekim’den bu yana satamıyorum. Üç gündür defalarca satış denememe rağmen sistem satma hakkı tanımıyor, hisse her gün taban oluyor ve işlem gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 200 bin tl yatırdığım hissede değer şu an 150 bin tl’ye düştü ve işlem yapamadığım için zararım her gün artıyor.

Bu süreçte z Borsa müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “karşıda alıcı yok” denilerek geçiştirildim. Ancak günlerdir aynı durum devam ediyor ve ben kendi param üzerinde tasarruf edemiyorum. Sistemsel veya başka bir engel varsa bunun açık ve yazılı şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Lydye hissesinde satış işlemlerimin derhal sağlıklı şekilde yapılabilmesini, gerekiyorsa emirlerimin manuel olarak işleme alınmasını ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin incelenerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.