Satış Bedelinin Hesaba Yansımaması Ve Bloke Sorunu

Ziraat Yatırım hesabım üzerinden 22.09.2026 tarihinde 1.500 lot Aselsan (asels) hissesini yaklaşık 564.000 TL tutarında sattım. Ancak satış bedeli iki gündür hesabıma geçmedi ve işlemin karşılığını hâlâ alamadım. Müşteri numaram 5389*****01’dir.

Konu ile ilgili tarafıma gönderilen bilgilendirmede, 18 Eylül tarihinde ASELSAN hissesinden yapmış olduğum 1.500 lot alım işleminin karşı kurum tarafından gönderilmediği, bu nedenle hissenin bloke edildiği ve karşı taraf takas yükümlülüğünü yerine getirdiğinde blokenin kaldırılacağı belirtilmiştir. Satışı gerçekleştirmeme rağmen, bu sebeple satış tutarına ulaşamamam benim kusurum olmayan bir durumdan kaynaklanmaktadır ve mağduriyet yaşamama yol açmaktadır.

Karşı kurum kaynaklı olduğu ifade edilen bu sorunun, benim hesabımdaki satış bedeline erişimimi engellemeyecek şekilde ve en kısa sürede çözümlenmesini, satış tutarının gecikmeksizin hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.