Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:36062756

Ziraat Katılım Bankası’nda EFT/FAST Limit Artışı İçin Şubeye Zorunlu Gitmek Mağduriyet Yaratıyor

Ziraat Katılım Bankası’nda EFT/FAST Limit Artışı İçin Şubeye Zorunlu Gitmek Mağduriyet Yaratıyor
profile
Mustafa
Ziraat Katılım Bankası
22 Mayıs 15:31
48

Ziraat Katılım Bankası’nda bireysel hesabım bulunuyor ve EFT/FAST limitimi 1.000.000 TL’ye yükseltmek istiyorum. Bugün hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şube temsilcisi ile görüştüm, ancak bana bu işlem için mutlaka şubeye gitmem gerektiği, uzaktan ya da mobil bankacılık üzerinden limit artışı yapılamadığı söylendi.

Bulunduğum yerde Ziraat Katılım şubesi yok, en yakın şube yaklaşık 50–60 km uzaklıkta. Bu kadar basit bir limit artışı işlemi için beni şubeye gitmeye mecbur bırakmaları hem zaman hem de maliyet açısından mağduriyet yaratıyor. Birçok banka bu tür limit artışı işlemlerini güvenlik teyidiyle mobil bankacılık üzerinden yapabilirken Ziraat Katılım’ın bunu zorunlu olarak şubeye bağlamasını anlamlandıramıyorum.

Yaşadığım bu mağduriyet ve zorlaştırıcı süreç nedeniyle Ziraat Katılım Bankası ile olan çalışmamı sonlandırmayı düşündüğümü, bu yaklaşımın banka tercihimi olumsuz etkilediğini özellikle belirtmek istiyorum. Ziraat Katılım Bankası’ndan, EFT/FAST limit artışı işlemlerinin güvenli bir şekilde mobil bankacılık veya uzaktan kanallar üzerinden yapılabilmesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Ziraat Katılım Bankası Logo
Ziraat Katılım Bankası
22 Mayıs 15:35 (Şikayetten 3 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tolqa sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Katılım Mobil Bankacılık Uygulamasında EFT Ve Para Çekme Kısıtlaması

profile
Tolqa
Ziraat Katılım Bankası
24 Şubat 14:44
940

Ziraat Katılım mobil bankacılık uygulaması üzerinden yaklaşık 1 haftadır EFT yapamıyor ve hesabımdan para çekemiyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda ekranda sadece kısıtlama uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana şubey...

ziraat-katilim-mobil-bankacilik-uygulamasinda-eft-ve-para-cekme-kisitlamasi-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

EFT Ve Havale Limitleri Dijital Hesapta Şubeye Gidilmeden Ayarlanamıyor

profile
Mustafa
Ziraat Katılım Bankası
10 Mart 21:57
616

Ziraat Katılım Bankası’nda tamamen uzaktan, canlı telefon görüşmesi ve kimlik doğrulaması ile yaklaşık 3–4 ay önce hesap açtım ve internet bankacılığı şifrelerim verildi. Modern ve dijital bir banka deneyimi yaşayacağımı düşünerek bu hesabı tercih ettim, herhangi bir fiziki şube ile de ilişkim bulun...

eft-ve-havale-limitleri-dijital-hesapta-subeye-gidilmeden-ayarlanamiyor-1.jpg
1
Ceyhun sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Katılım’da 2.000 TL Limit Reddi Ve Gerekçe Sunulmaması

profile
Ceyhun
Ziraat Katılım Bankası
11 Nisan 18:22
670

Ziraat Katılım Bankası’ndan yeni çıkarttığım Bankkart kredi kartım bugün elime ulaştı. Kartı aldıktan sonra hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de mobil uygulama üzerinden limit artışı talep ettim ancak her iki talebim de herhangi bir gerekçe belirtilmeden olumsuz sonuçlandı. Bankada döviz, gümüş...

Öne Çıkan Konular

Ziraat Katılım Bankası ziraat katılım yapamıyorum Ziraat Katılım Bankası müşteri hizmetleri Ziraat Katılım Bankası çalışan Ziraat Katılım Bankası katılım ziraat
Benzer Şikayet Yaz