to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Katılım Mobil Bankacılık Uygulamasında EFT Ve Para Çekme Kısıtlaması
Ziraat Katılım mobil bankacılık uygulaması üzerinden yaklaşık 1 haftadır EFT yapamıyor ve hesabımdan para çekemiyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda ekranda sadece kısıtlama uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana şubeye gitmem gerektiği söylendi ancak şu an şubeye gidecek zamanım yok. Buna rağmen uzaktan, güvenlik teyidi alınarak çözülebilecek bir sorun için mutlaka şubeye gitmem istenmesi mağduriyetimi daha da artırıyor.
Hesabımdaki paraya erişemediğim için ciddi şekilde mağdur oldum. Hesabıma konulan kısıtlamanın acilen kaldırılmasını ve hesabımdaki paramın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak sonucu hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda Şubelerimiz veya Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz Öneri, talep, teşekkür, itiraz ve şikâyetlerinizi web sitemiz, İnternet ve Mobil Şubelerimizde bulunan iletişim formlarından bize ulaştırabilir, Müşteri İletişim Merkezimizin müşteri temsilcilerimiz aracılığıyla paylaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, Ziraat Katılım Bankası A.Ş.
Dönüş neden yapılmıyor neden paramızı gasp ediyorsunuz
